1、冰山模型，帮你找到真正热爱的工作

第一部分，知识和技能

冰山模型从上到下有很多要素，最上面的要素是知识和技能。

知识，就是我们在学习和实践中获得的认知和经验，比如财务知识、人力资源知识等等，包括我现在学习的冰山模型，也属于知识。这跟你大学所学的专业、常看的书、从事的工作、甚至业余好都有关系。

技能是指你所具备的某项专门技术，比如骑自行车、编程、使用Excel等等。

一个人的知识和技能是可以后天习得的，也是非常显性，容易看出来的。所以，我们称为冰山上部分。

知识技能跟工作之间的关系是什么呢？简单来说，如果你的工作中有很多陌生的内容，觉得每天信息量很大、来不及接收，感到慌乱和焦虑，很可能就是你的知识技能跟岗位不匹配。但这不是么大问题，因为知识和技能比较容易补齐，上上课、看看书、跟资深同事学，一段时间之后就能升。

第二部分，能力

冰山模型中间的要素是能力，或叫通用能力，比如学习和思考能力、人际交往能力等。相对知识技能来说，能力高低不是一眼就能看出来的。比如，一个人的创新能力到底如何，很难用一个证书、几道题目来考察，而需要看他在处理很多问题时候的行为。

能力跟知识技能最大的区别在于：知识和技能属于特定领域，而能力则更多是通用领域的。比如知识会分财务、人力资源、金融等等，但是“创新”这样的能力，是适用于任何领域的，一旦掌握是能够迁移的。

那么，如果能力不匹配，在工作中会如何呢？工作效率、沟通效率较低，面对复杂的问题无从下
手，缺乏成就感，力不从心。

第三部分，价值观、性格、动机

冰山模型最底下包括价值观、性格特质、动机。

这些要素在成年之后很难被改变，它们会受基因家庭教育、童年经历等等的影响。简单介绍一下各个要素：

价值观是你判断事物的标准，比如说，当你在择业的时候，自由和稳定产生了冲突，你选择哪个放弃哪个；在事业和家庭产生冲突的时候，你怎么处理，等等。如果你在工作中经常陷入矛盾和结，对所做的事情很难发自内心地认同，很可能就是价值观上不匹配，比如你做自媒体，公司为赚钱让你写一些低俗内容，但你觉得那对用户没有价值。

性格特质则是个人的行为偏好，比如，你是偏内向还是外向，更关注宏观还是细节，等等。如果在工作中发现，自己好像工作量没有很大，但却觉得心累，很有可能是性格不匹配。比如，你是向性格的人，是从独处中获得能量，但你做了一份每天都要不断跟陌生人沟通的工作。

至于动机，其实动机的分类方法有很多，最常见的是麦克利兰的理论，分为成就动机、权力动机亲和动机。成就动机的人，喜欢挑战；权力动机的人，希望影响他人；而亲和动机的人，希望维更好的团队关系。
如果你感觉自己没有动力，做事提不起劲儿来，那很可能就是现在的工作跟你动机不匹配，比如你明明是成就感动机，喜欢一定挑战，但你的工作却高度重复。

利用模型分析岗位

工作跟伴侣是一样的，“匹配”比“优秀”重要，而跟一份工作的匹配要素，其实就是冰山模型中的要素。所以，我们感觉一份工作不喜欢，有可能缺乏知识技能导致的慌乱和焦虑、缺乏能力导致的挫败和低效、价值观不匹配导致的矛盾和纠结动机不匹配导致的没热情，或者性格特质不匹配导致的心累。

好了，现在我们分析的是现有岗位是否喜欢，那么假如我现在是销售，发现并不喜欢，想要转行互联网运营，面对这样一个陌生岗位，不知道自己是否匹配，这时候应该怎么办呢？或者说，我喜欢销售工作，但我面对运营、产品经理、市场分析等等这些可能感兴趣的岗位，不知道该去哪个，又该怎么办呢？这世界上有几千种岗位，我们总不能全都干一遍然后再选。

其实很简单，你把目标岗位用冰山模型分析一下，就可以了。
具体该怎么做呢？分成四步：

第一步，先确定一个你要分析的岗位。
比如你有一个目标岗位，那么很简单，就用这个岗位来分析自己是不是匹配。但如果你没有，可先从自己的相关经验出发，框定你能做的几个岗位，一个个分析。这里教你一个技巧，比如你在个行业做技术服务，但目前的工作不喜欢，想要换，可又不知道自己能换什么，这时候可以去领英等等这类招聘平台去搜索，就搜这个行业的技术服务岗位，然后会出来一堆人，你看这些人的履历，看看他们后来都去了哪里，你就知道潜在的方向了。而且，这个方法也能帮你判断，未来你去的这个行业和岗位，到底有没有前途，这些原先做该岗位的人，后面的出路是什么。

第二步，在招聘网站上，搜索这个岗位的招聘要求。
这时候，你会搜到很多公司对这个岗位的招聘要求，找出几份不同的招聘需求。因为不同公司会自己的细分要求，为了提取出共性要求，你可以尽可能多看几份，找到共性。

第三步，按照冰山模型，综合分析这些招聘需求。
你会发现，招聘需求基本上也是按照冰山模型来写的，以新媒体运营岗位来说，有对知识的要求比如传播学或文学专业毕业、了解内容营销的知识、熟悉新媒体平台；有对技能的要求，比如精公众号排版工具使用；也有对能力的要求，比如文案写作能力、用户思维、学习能力等等；最后还有对性格特质、动机等等的要求，比如细心、热爱挑战等等。把它们汇总在一起，就可以得到份岗位的需求模型了。

第四步，按照岗位需求模型，与自己进行对比。
岗位需求模型已经出来了，那么自己就可以对照一下，自己到底是不是符合，是否应该换工作或行。当然，我们很难找到完全匹配的工作，如果是冰山底层的因素不匹配，那么不太建议选择这职业，因为这些要素后天很难改变；但如果是知识、技能方面不匹配，未必不能选，因为大部分识和技能都是可以后天学习的，只是看你是否愿意投入时间罢了。

我们平时看一份工作，大都是看冰山表层，比如职责、薪资、办公环境、学历、专业等等因素，最终你这份工作能不能做好、是否有成就感，其实是很多隐性要素所决定的，今天的内容，其实把你对工作的感觉给表述出来了，被分解成了你的性格特质、动机、价值观，也就避免了我们一个去尝试然后看喜不喜欢。

四大要素，决定了你的市场价值

明确冰山模型各个要素的投入产出比，从而更好地分配自己的时间，让自己变得钱；同时，理解不同类型的岗位所对应的门槛和天花板，帮助择业

我们都会发现，同样学校、同样专业的两个人，在毕业几年之后，薪资差异可能非常大。大家起不多、毕业时间差不多、每天投入的工作时间也差不多，但最后产出却不一样，到底是什么原因我们自己的时间应该要投入在哪里，才能最大化我们的市场价值也就是薪资呢？今天我们用科学法做个分析。

首先，薪资，也就是一个人的市场价值，无非是跟内部和外部两类因素相关。外部就是机遇、运选择等等；而内部，其实就是我们在冰山模型各个要素上的表现，我们的知识技能越多、能力越价值观/性格特质/动机跟所做的事情越匹配，你的市场价值就越高。所以，抛开运气、选择这些很难掌控的因素不谈，我们今天从内部角度，也就是冰山模型的各个素，来聊聊市场价值怎么提升。

说具体方法之前，我们先得有一个认识，那就是整个冰山模型越往下的要素，越难培养、越难发比如学一个知识，冰山模型，我跟你讲一下马上就知道，但是提升一种能力，比如解决问题的能那不是听讲就行的。可是呢，也因为越往下的要素越难，相对也越能成为竞争优势。同时，你应发现了，这几个要素并不是独立的，冰山下面的要素会影响上面的要素。举例来说，一个人的知备有多少，跟ta的学习能力、动机等等都非常相关。如果你的学习和思考能力更强、并以追求真为价值观，知识储备就会更高。根据研究，冰山底层的要素中，光个性特质就能够解释员工绩效的35%，而冰山底层的因素加起来，差不多决定了一个人的70%。

好了，有了这个认知，我们接下来挨个分析，把时间投入在不同的要素上，会有什么结果。

投入要素

首先是投入到知识。
我们可能觉得知识很值钱，毕竟“知识付费”嘛。但说实话，单纯用知识很难赚钱。
其一，当今社会，你想知道什么，网上搜索就可以了，可替代性太高。
其二，知识跟思维识跟思维，是有差别的。思维是一种能力，用知识解释以及解决问题的能力。所以，你会发现，单纯的知识储备，如果不能结合思维能力去解决一些具体问题，是很难提升你场价值的。

第二种选择是投入到技能。
有一些职业是有专业门槛的，比如程序员、设计师，这属于技能型岗位，因为这些岗位有一个进槛，往往会让人觉得非常有安全感。反过来，像是做销售、市场、运营类工作的人，或者大学学管这种万金油专业的同学，常常会觉得“哎呀，我没有一技之长，好没安全感”。
但实际上，门槛高，不代表天花板也高。技能的定价如何？天花板在哪里呢？取决于该技能的稀缺性。
所以，技能在稀缺的时期很值钱，一旦行业变动、人才供给增多，市场价值就会下跌，不得不学新的技能。

第三种选择是投入到能力。
有一些岗位，对技能没有特殊要求，看起来好像门槛不高，但薪资天花板却很高，而且薪资范围宽，例如互联网运营、产品经理、项目经理、还有大多数的管理岗位。厉害的产品经理像上亿年张小龙，而一般的产品经理可能月薪才一万，他们的薪资差异并不在于技能的不同，比如谁画的原型图更好，而是能力高低。所以，这些岗位也被称为是能力导向型岗位。
而且，能力提升是可以跨行业跨职业的，一旦积累到一定高度，哪怕行业不行，换个地方一样可以。

第四种选择是投入到冰山模型底层的自我发现。
冰山底部的性格特质、动机、价值观这些要素，虽然难以改变和发现，但是，如果我们对自己能个清晰的认识，然后找到跟这些要素相匹配的工作，其实也能大大提升我们的市场价值。
比如说，我是一个高成就动机的人，在亲和动机方面比较弱，从这个角度看，咨询公司就非常适我，因为工作挑战大、容易有成就感。但如果我去某个注重关系和家庭氛围的国有企业，那我就到不适，最终很难得到提升。环境其实是一种外部驱动力，你选到了适合的地方，自然成长效率更高。所谓“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳”。

好了，从上面的四种选择我们可以看到，从长期来说，想要提升自己的市场价值，把大多数时间提升能力和认识自己冰山底层要素上面，是最好的选择。

投入误区

第一，知识和技能的学习最容易。它们的获得门槛很低，听一堂课、学一个知识，这是几乎所有能做到的事情。而能力就不一样了，需要持续投入、刻意练习。人们总是倾向于做容易的事情，是正确的事情。

第二，受限于目前岗位的定位。前面有提到，其实一些岗位的性质，本身就是技能导向型的，对什么能力要求，只需要表格做得越快越好、流程越熟练越好。而人都是有惰性的，在这种岗位要下，也就没有动力去提升眼前岗位不需要、但长远更有价值的能力了。所以有时候我会说：你选是一份工作，而是一个天花板。

第三，没有看清楚工作的本质。很多人以为值钱的是知识和经验，但并非如此。本质来说，任何都是在解决问题，营销解决的是如何让用户知道我们的产品、HR解决的是如何让公司有充足的人供给等等，往大了说，不仅我们的工作，一家公司也是在解决某类用户问题，滴滴解决打不到车题，饿了么解决不想出门吃饭的问题，等等。
既然本质是解决问题，所以你单有一个知识就是没用的。你会背很多营销理论，但没法帮公司宣卖出更多产品，就是没价值的。

时间投入总结

知识容易获取跟习得，如果不能用它解决问题，几乎就没什么竞争力；
技能有进入门槛，其市场价值取决于稀缺程度，但长期来说，所有技能都会走向供需平衡，高收可持续；
能力可迁移，并且对知识和技能也有很大促进，值得我们多投入；
而每个人的性格、动机和价值观不同，所以做不同的工作，也会有产出的不同。
总之来说，我们的时间应该多投入在后两者上面，但现实是大多数人都在提升前两者。我们的时间永远应该花在正确的事情上，而不是容易的事情上。

四类迹象，发现你的隐藏能力

研究表明，虽然成功的道路有千万条，但成功人士基本上都遵循了一个原则，就是将自身天赋发挥极致。
更重要的是，天赋并不是少数人的专属，每个人都有自己的天赋。
这里的天赋是什么呢？天赋就是隐藏的能力，让一个人可以在同样起点的情况下，更加快速地成长。
也就是说，在某个领域内天赋高的人与该领域里的一般人，他们的努力与水平之间的关系，类似图片里的两条实线。

但是我们大多数人，往往以为天赋=能力，以为天赋是那条虚线，以为只要有天赋，不需要努力就以达成结果。实际上，天赋只是个催化剂，是加快反应的。可以说，天赋是一种隐藏能力，是否转化为显性的能力，则是需要后天刻意练习的。

天赋有四个表现，简称为“SIGN”

表现一：自我效能（Self-efficacy）
字母S对应的表现是Self-efficacy，自我效能。它的意思是对于某些任务，你的信心很强，觉得自定能做好。
比如，每当面对细节琐碎的事情时，还没开始，我就觉得自己做不好，但每当要我去解决一个难时，我会充满信心。
所以，当你对某类事非常有信心，觉得自己可以做成功，这就是天赋的其中一个表现。

表现二：本能（Instinct）
字母I对应的表现是Instinct，本能。意思是当你还没有开始做这件事的时候，你就迫不及待地想要试了。
比如，当我决定要开发课程、教给别人的时候，我会感到异常兴奋，会思考很多方法，会想如何员更愿意以及更容易掌握这些内容。
所以，那些让你迫不及待、跃跃欲试的事情，可能意味着你天赋的所在。

表现三：成长（Growth）
字母G对应的表现是Growth，成长。正如前面提到的天赋曲线那样，你发现自己学得很快，相同间投入，会带来更多的成长。
比如，当我为了搞清楚某个商业模式，去阅读大量相关资料的时候，一上午对我来说，就跟20分钟一样。
如果在某个领域，你一接触就明显比别人进步得要快一些，这也是天赋给你的一个信号。

表现四：满足（Needs）
字母N对应的是Needs，也就是满足。做完这件事之后，就算感到疲劳和困倦，你依然会有满足感
比如，之前做咨询的时候，每次给客户汇报方案、被各种问题砸过来的时候，我都累到不想再继了，然而结束之后，又觉得充满了成就感。杨丽萍说“跳舞就是跳舞最好的回报”，描述的就是这种受。

以上就是天赋的四个表现，了解到天赋的表现之后，你就可以开始有意识地去挖掘了。当然，你出这些事件之后，还需要再次提炼共性，比如我总结出这些事件的共性是数据分析，那么说明我据分析方面有很大天赋，所以就可以着力培养，以成为自己的核心竞争力。我曾经写过一篇文章述我利用自己的优势，挑选客户，成为晋升最快咨询顾问的故事，感兴趣的话可以跟班主任要链

发现自己的天赋

日常工作生活可能很难发现符合SIGN的特征，所以这里给两个方法，分别是向自己提问和向他人问：

1. 问自己
你可以通过问自己一些问题，帮自己找到符合天赋表现的事件。
当然，问题还是围绕天赋的四个特征SIGN。

第一类问题：自我效能S相关
你认为，自己能够教别人什么？或者，别人常常向你请教什么？
你跟他人聊天的时候，倾向聊什么？以及，聊什么话题你会更有自信？
你在做什么事情的时候，不会感到焦虑和担心？

第二类问题：本能I相关
你在做什么事情的时候，很少拖延？
长时间休假后，你最想念工作的哪个方面、哪个内容？
你宁愿放弃休息时间，也要做的事情，是什么？

第三类问题：成长/专注G相关
有什么事情，让你沉浸其中忘记吃饭/睡觉？
你在做什么事情的时候，会暂时忘记刷社交网络？
你在做什么事情的时候，不容易感到疲倦和厌烦？

第四类问题：满足N相关
过去的工作和生活中，有什么让你获得巨大的成就感和满足感？

2. 问他人
我们之前说过，天赋是天生的、下意识的，所以很多时候，你很难辨别出来。但是从别人的角度们跟自己有对比，会更容易帮你辨别。
所以，你可以把这些基于SIGN模型的问题，发给你亲近的朋友或者同事，让他们帮你回答：

你觉得，我身上有什么不同于别人的特质？
你最欣赏或者佩服我的方面是什么？
在你看来，我做什么事情的时候，看起来最兴奋？
你曾经看到我做过哪件事情，让你印象深刻？
在以下这些方面，你觉得我哪些更加擅长？思维方式：条理清晰、逻辑严密、脑洞很大、专注专沟通协调：化解冲突、争取资源、知人善任；计划执行：执行力强、追求完美、目标导向，等等

你会发现，你眼中的自己，和别人眼中的自己，常常有很大的差异。