来源：腾讯技术工程微信号
作者：johnxuan，腾讯 TEG 应用研究员
FPS 游戏 AI 是腾讯 AI Lab 的一大重要研究方向，其拟人化 AI 也在 FPS 手游《穿越火线-枪战王者（CFM）》春节期间上线的全新剧情玩法「电竞传奇」中得到了应用。这些学习了 CFM 职业玩家行为方式的 NPC 引发了游戏圈的热议，甚至一些职业玩家也踏上战场与「自己」枪战了一把。
游戏已经成为了 AI 领域最重要的研究场景之一，国际象棋、围棋、Atari 游戏、《星际争霸》等 RTS 游戏和《王者荣耀》等 MOBA 游戏都被视为 AI 研究之路上的重要里程碑，而且这些里程碑的达成标准往往都是达到或超过人类水平。
但在《穿越火线》和《使命召唤》之类的 FPS 游戏（第一人称射击游戏）中， AI 研究却并不总以超越人类职业玩家水平为目标。毕竟以计算机程序的反应速度和精度，AI 在射击类游戏中达成枪枪爆头也实非难事。真正难的是让 AI 的行为表现与人类玩家不可区分。
AI 拟人化作为研究目标具有非常重要的意义。首先在游戏领域本身，更拟人化的 AI 可以显著提升玩家的游戏体验。对许多玩家来说，势均力敌的战斗之后的胜利才是最快乐满足的。为此 AI 既不能强如开挂，也不能呆若木鸡。试想一下，当你带着走位犀利的自信与一个 NPC（非玩家角色，俗称人机）遭遇而屡屡被一枪爆头时，你一定会产生一股想要摔手机或骂人的冲动。反过来，如果你正想表演一套犀利的操作时却发现 NPC 只是一动不动地站在那里或漫无目标地放空枪，那么就算你击败了它也不会有什么成就感。为了在强弱之间找到一个合理的平衡，需要对 AI 的开火率、命中率、击杀数/死亡数等指标之间进行调整，使之接近对应难度下玩家的水平。
同时在游戏领域之外，FPS 游戏拟人化 AI 也具有非常重要的研究价值。不同于总是通过俯视角进行的棋盘游戏和 MOBA 游戏等游戏类别，FPS 等第一人称游戏往往采用了三维立体的游戏场景，更类似于人类实际所处的真实世界。在这样的环境中训练出的拟人化 AI 更能反映人类在真实环境下的表现，从而可以帮助 AI 理解人类在真实环境中的行为，为以后的实际应用铺路。
FPS 游戏 AI 是腾讯 AI Lab 的一大重要研究方向，此前与清华大学 TSAIL 合作开发的 VizDoom AI 曾获得了该赛事历史上首个中国区冠军的好成绩。拟人化 AI 也在 FPS 手游《穿越火线-枪战王者（CFM）》春节期间上线的全新剧情玩法「电竞传奇」中得到了应用，这些学习了 CFM 职业玩家行为方式的 NPC 引发了游戏圈的热议，甚至一些职业玩家也踏上战场与「自己」枪战了一把。
腾讯 AI Lab 如何养成了这样的拟人化游戏 AI？下面我们就来一探究竟。
拟人化 NPC 养成之路
NPC 对游戏的重要性是不言而喻的，传统 NPC 的行为模式大都基于人工编写的规则，即在什么情况下给出怎样的反应都是预先设计好的。这样的 NPC AI 实现起来比较简单，但也让 NPC 的行为表现显得非常单调，玩家一旦摸索熟悉了它们的模式，就能通过「卡 bug」的方式轻松获胜，玩家甚至还能通过预测 NPC 的行为来「调戏」它们——这虽然也算得上游戏的乐趣之一，但这样的 NPC 终究行为单调，很容易让玩家生厌，无法持续获得良好的游戏体验。但同时，如果要通过人工编写规则的方式让 AI 具备拟人化的行为方式，将需要投入大量人力和时间成本才有可能实现，但这样的投入对于游戏行业而言是很不现实的。
近年来兴起的机器学习技术为游戏 AI 开发带来了新的思路：AI 可以通过学习人类玩家的数据来模拟人类玩家的操作，从而让 NPC 展现出更多样、更动态的行为模式。
方法选择
具体来说，腾讯 AI Lab 训练 CFM 游戏 AI 时采用了监督学习方法，即通过分析大量实际的游戏对局脱敏数据，分析人类玩家在不同的游戏场景输入下进行的操作（输出）。通过学习这些输入与输出之间的对应模式，AI 可以学会在不同的场景下以不同的概率采取不同的行为方式——有的行为模式更优，有的则是败笔，但它们综合起来却能让 NPC 表现得就像是另一个人类玩家一样。
由于腾讯 AI Lab 的目标不是打造竞技性 AI，而是拟人化 AI，所以没有必要使用游戏画面为图像的输入，直接接入游戏引擎会更加方便，因为游戏引擎可以提供地图、模式、玩家的操作、属性等关于游戏的全部信息。至于输出，很自然就对应于游戏界面上的各种操作（即动作空间），如下图所示：
动作空间
可以看到，CFM 游戏界面上存在多个可以同时进行的操作，包括左侧的移动和蹲伏操作，右侧的方向调整、开火、跳跃、扔雷等操作；因此，为了更优地同时完成各种任务，腾讯 AI Lab 采用了多任务学习方法。
输出有了，也确定了监督式多任务学习的方法，接下来就需要定义具体的特征，即输入数据中的各种变量。腾讯 AI Lab 将这些特征分成了两大类：属性特征和交互特征。游戏中的活动单元称为 unit（单位）。属性特征是指每个单位的状态，交互特征则用来描述单位之间的相互关系。特别地，单位与游戏中的环境之间的相互关系也归为交互特征。游戏中的掉落物，如敌人被击杀后掉到地上的武器，属于环境的一部分。
状态空间
最后也可能是最难的一步准备工作是确定拟人化的评估指标。不同于以胜负评定优劣的指标，拟人化并不存在单一的量化指标。为了让 AI 具备与人类玩家更相似的行为，腾讯 AI Lab 整合采用了多个维度的指标：
拟人化指标举例
模型学习
准备工作就绪之后，腾讯 AI Lab 首先在 1v1 对战模式验证了该思路的可行性。训练过程使用了几十万真实玩家对局数据（已脱敏），并采用了如下网络结构：
1v1模型结构
所得到的模型在行走、跳跃、开火方面的行为与人类相似，但是在同一环境下的表现总是一样，缺乏多样性。通过采用一种概率分布采样法，让 AI 在相同情况下也有不同的概率选择其它不同的操作，从而解决了这一问题。
1v1 对战模式取得了初步的成果后，战场被转移到 5v5 团战中。相比于 1v1，团战的环境更为复杂。主玩家有 4 个队友和 5 个敌人，涉及到攻击/躲避目标的选择，甚至还有和其它队友的协作。为此，腾讯 AI Lab 增加了队友、敌人特征（血量、位置等），玩家分别和队友、敌人的交互特征（与目标距离、视角角度等），期望模型可以学习到游戏数据中的真人操作。
模型的训练采用了上百万局训练数据（已脱敏），并使用了以下经过改进的网络结构：
5v5模型结构
可以看到，相比于 1v1 模型，5v5 模型增加了用于选择敌人的模块，该模块还添加了历史信息，使 NPC 能更加适当地应对当前的状况，比如重点关注当前视野内的敌人、在受到视野外敌人的攻击时会转身对敌。
模仿职业玩家的 NPC
在「电竞传奇」玩法中，你能看到一些 CFM 职业玩家的名字，比如国宝、蛮蛮、阿康，但当然你的对手自然不是真正的国宝、蛮蛮、阿康，而是学习了这些职业玩家玩法的 NPC。
不同于上面训练 1v1 和 5v5 模型使用了数十万乃至上百万局游戏脱敏数据，蛮蛮的替身 AI 只用到了几局数据。
首先，腾讯 AI Lab 分析了这几局数据中蛮蛮的行为特点，比如点位分布：
蛮蛮的点位分布，这是分属两边阵营时的情况
由于数据较少，腾讯 AI Lab 还从已有数据中选取了类似行为模式的数据而对其进行了扩充，使得扩充后的数据模式与蛮蛮的相似。然后再基于这些数据训练得到了「AI 蛮蛮」，下面是 AI 蛮蛮的实战表现：
实战评价
在实战测评中，我们在体验服上组织核心玩家群体进行了“行为测试”，新 AI 在射击水平、走位、躲避等多样化的行为等纬度为玩家带来了惊喜，AI的综合行为表现击穿了玩家对于传统FPS机器人的刻板印象，带来的实际体验远超玩家预期。
2020 年春节，以新AI表现为基石，推出的全新的剧情玩法「电竞传奇」首日用户渗透率、首日留存创近两年新高。AI 国宝、AI 蛮蛮等话题也在 CF 手游社区成了热门讨论话题。
总结
CFM 的拟人化 NPC 虽然备受好评，但还远不够完美，不管是在训练方法还是指标选取上都有进一步的优化空间。另外，腾讯 AI Lab 也在探索能否在《使命召唤》等大型开放式地图中训练出拟人化 FPS 游戏 AI，这种 AI 不仅需要学会刚枪，还要学会观察地图地形、跑图、合理搭配装配、使用载具以及进行攻击或躲藏的策略等。也许未来带你猥琐发育、“狗”「吃鸡」的队友就是一个看起来与人类玩家别无二致的 AI。
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