在当前“推动制造业高质量发展作为稳增长的重要依托”政策的影响下,越来越多的传统行业开始考虑加快转型升级,做强做大新兴产业。而要想推动传统产业转型升级,离不开技术创新的支撑。
在消费升级的大背景下,消费者希望能有更多元的消费方式,满足多种的消费需求等。同时,对于行业来说,无人场景的出现,能很大程度上减少对人力的依赖,并且能够提高效率。通过无人技术与传统产业相结合,让传统产业呈现出新的亮点。
以“智慧琴房”为例,“智慧琴房”是智慧校园的重要组成部分:
师生可通过手机网络预约,无需排队操作节省时间;
管理面板实时显示琴房状态信息等,用户使用清晰明了;
智能语音提醒功能,自动提醒用户练琴时间、注意事项及火警报警等信息。
......
这些功能对于琴房人力成本的降低、运营效率的提高以及用户体验的提升,效果不言而喻。
一、无人场景当前应用
无人场景概念的提出已经有一段时间了,然而无人场景的应用,却还是处在“不温不火”的阶段。一段小小的对话即可看出当前无人场景的应用情况:
Question 1:请问您听说过哪些类型的无人场景和应用?
Answer A:无人自习室?
Answer B:无人书店?
Answer C:无人零售?
……
Question 2:您体验过这些无人场景吗?
Answer A:没有……
Answer B:没有……
Answer C:没有……
……
Question 3:您想象中的无人场景什么样子的呢?
Answer A:智能语音提示?
Answer B:机器人?
Answer C:24小时服务?
……
无人场景的概念已经有了一定的普及,但是无人场景的应用,却还达不到我们想象中的水平。究其原因,无人场景的应用带来的是新鲜感和惊奇感,但是,新鲜感和惊奇感无法让无人场景得到本质发展。
无人场景的应用目前遇到的很大一个挑战,是需要与多个系统进行对接,进而使得业务上线周期长。
简单来说,以“24小时无人自习室”为例,首先要实现的是自习室的“感知”,即各个元件能够相互之间进行“联动”,比如门禁、IPC、烟雾报警器等等。这些设备,需要能够相互之间感知、联动,再加上远程控制,才能够实现整个场景 “无人”的功能。但是因为产品系统不同,对接难度相对较大。
而且,除了上述挑战之外,还有一个问题在于,无人场景的需求过于多元。“24小时无人自习室”只是其中一个小小的例子,除此之外,还有“智慧琴房”、“24小时自助游戏厅”、“共享办公空间”……
这些场景带来的,均是不同的系统对接需求,以及更个性化的需求:不同场景的细分功能、数据上报与命令下发的不同需求、App 的定制化UI界面……这些对于开发者来说,都是需要考虑在内的。
二、涂鸦智能无人场景方案能力构成
在无人场景领域,涂鸦基于当前无人场景需求与挑战,提出了自己的一站式解决方案:
涂鸦无人场景方案能力构成
新鲜感和惊奇感不是无人场景的发展驱动力。科技是第一生产力,我们要做的是,尊重技术,尊重商业。无人场景的普及,能够带来的是商家运营效率的提高,实际运营成本的降低。而基于涂鸦云平台的开放能力,统一系统接口,助力基础能力构建;提供多种开发工具,满足自有品牌需求。
涂鸦能够提供的开发工具之一:
Android、iOS、小程序等多端 SDK,各品类扩展和功能扩展 SDK,帮助开发者快速实现 App 开发。
涂鸦能够提供的工具之二:
包含设备管理、规则引擎、数据分析等基础 API 服务,和云存储、视频流、日志服务等增值服务。基于 API 接口,后台可配置按使用时长收费的共享收费机制。开发者可以快速实现移动 App 对智能设备的连接、控制以及丰富的智能场景应用。
三、涂鸦无人场景解决方案
在涂鸦云开发平台能力的支撑下,涂鸦目前提供了4个主要的解决方案,分别是:
1. 共享办公空间:
a)涂鸦小程序 SDK,搭配智能插座、智能门禁、智能灯控,即可构建共享办公空间;
b)使用者通过小程序,登录预约选位,灵活便捷;
c)管理者通过后台管理系统,控制特定设备,智能高效。
2. 24小时自助游戏厅
a)涂鸦云 API、App SDK,搭配智能门禁、智能插座、智能灯控、万能遥控器,即可构建24小时自助游戏厅;
b)使用者可通过小程序扫码,进行时长选择、付费开门,获得游戏体验,自由灵活;
c)管理者可通过后台系统以及 App,对游戏厅进行远程管控、实时状态查看,便捷管理。
3. 24小时无人自习室:
a)涂鸦小程序 SDK,搭配智能插座、智能门禁、智能灯控,即可构建24小时无人自习室;
b)使用者通过小程序登录预约选座,灵活便捷;
c)管理者通过小程序控制特定设备,智能高效。
4.智慧琴房
a)涂鸦 App SDK 搭配网关、门磁、智能门锁、智能 IPC 即可构建智慧琴房;
b)智慧琴房适用于:高校琴房管理、多功能教室预约、机构开放琴房管理。
通过涂鸦提供的这些解决方案,开发者可以直接实现基础简单功能(如共享办公空间和24小时无人自习室可显示座位时长显示与倒计时、设备控制和场景管理等),而且,基于涂鸦提供的 SDK 等工具,可实现会员登录、选座预约、套餐购买和活动通告等定制化需求。
四、总结
无人场景的实现,带来的是科技的进步、24小时的服务和用户的生活便利,同时,也是商业的创新、运营成本的降低和运营效率的提升。尊重技术,尊重商业,让夜里也有些温暖。
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