“我独自在家的时候，会关闭其他房间的灯，尽可能减少使用大功率电器”，深石明宏说。
作为爱普生（中国）有限公司董事长兼总裁，深石明宏正努力践行着低碳环保的理念，甚至连空调都不开：“冬天冷了我就多穿点衣服，夏天热了我就多开点窗户”。身为跨国企业高管，他这样朴实的作风出乎许多人的意料，“这样的初衷就是为了把地球更好地留给我们的下一代——地球村是大家共同生活的宝贵财富，我们应该给下一代留下美好的地球家园”。
爱普生（中国）有限公司董事长兼总裁 深石明宏
如果不是亲眼见证过爱普生对于绿色环保的重视，我也会觉得这种做法难以置信——2019年夏，我有幸随团参观过爱普生位于诹访、东京等多地的工厂和公司，对其深入骨子里的环保理念有了深深的认识。从许多人都在使用的、爱普生引以为傲的墨仓式打印机到可以将纸张无水分解成纤维、再重新利用的干纤维纸张循环系统“PaperLab”，都体现了爱普生对环保的努力，这说明了这家企业的与众不同。
“省、小、精”理念打造全新商业模式
许多人知道爱普生这个名字都是从打印机开始的，但你或许不知道为了打印机，为了践行“省、小、精”理念，爱普生究竟付出了多少。熟悉打印机的朋友都知道，激光打印机具备速度快、精度高的优点，但是在工作过程中因为电流作用会不可避免的产生臭氧，造成空气污染。正是看到这一点，爱普生从很早就放弃了激光技术，转而采用更环保的、更具技术优势的“Heat-Free”冷印技术。作为爱普生核心技术之一，“Heat-Free”冷印技术充分发挥了爱普生在精密加工方面的优势，也为喷墨打印技术提供了更环保、更节约的解决方案。
如今的喷墨打印机技术分为两种流派，一种是许多厂商还在采用的“热发泡”技术，而另一种则是以爱普生为代表的“Heat-Free”冷印技术。所谓“热发泡”技术就是通过加热器产生气泡，利用气泡将墨盒中的墨水“挤出去”，从而实现打印；另外，打印头因墨盒与墨水在热气泡作用下要产生压力，因此墨盒必须与喷嘴组成一体化结构，加之长期在高温、高压环境下工作，致喷嘴腐蚀严重，更换墨盒时即同时更新打印头，所以也造成了成本的提升。
而“Heat-Free”冷印技术则从根本上杜绝了喷墨过程中的高温问题，精密的芯片管理对于墨滴的控制能力也更强，同样提升了打印分辨率，容易实现高精度打印；且“Heat-Free”冷印技术喷墨时无须加热，因此墨水不会因受热而产生化学变化，既降低了对墨水的要求，也延长了打印头的寿命。因温度的持续稳定，使长时间不间断持续喷印时墨水的粘度及表面张力保持相对的稳定，保证打印质量前后一致，以及客户重印颜色的再现统一性。
由此看来，爱普生所强调的并不是单纯的成本节省、也不是作秀般的节能减排，而是结合客户的业务需求与应用场景，通过精密技术的不断迭代与创新，为客户提供兼顾成本优势和可持续发展的全新解决方案。正如深石明宏强调的：“我不认为业务增长和保护环境是矛盾的，对于一家企业来说，不能只看重利润的增长。更应对社会承担起一份责任，对社会有所贡献。”。
为此爱普生提出了新的商业模式理念——让产品生命周期延长，让大家使用的时间尽可能长一点。很多人都用过或者见过墨仓式打印机，它设计的初衷就是解决传统用户频繁更换墨盒的问题，从而在为客户节约投资的同时也减少了墨盒更换带来的环境污染，提供了更长的生命周期。“我们提供修理、服务、维保、可再生、循环等节能环保方面的举措，这个过程也建立起我们自己的商业模式”。
“科技+本土化”推动中国市场业务提升
从2017年上任到今天，深石明宏执掌中国市场已经有6年的时间，对于中国市场也有了深刻的了解。一方面，中国市场的应用场景非常复杂，不同地域、不同业务类型对于打印机、投影机等应用的需求都有明显的差异；另一方面，中国市场又是全球增长最快的市场之一，在这里做负责人，不仅需要能够把握技术发展趋势的“登高远望”，同时还能够深入业务场景，能够“接地气”，真正在一线倾听客户需求。
比如数字化带来的巨大变革与挑战。过去几年，中国各行各业都开启了数字化的进程，即便是普通人的生活也被越来越多的智能应用、智能设备所覆盖，无处不在的物联网和大数据，都要求企业要紧跟时代，尤其是打印机、投影机这样的传统设备，更要装上“眼睛”和“耳朵”，快速响应用户需求。作为爱普生在中国的负责人，深石明宏也深谙这一变革带来的价值。
在智能化、移动应用普及的今天，我们越来越依赖手机进行沟通和交流，许多工作、业务也都通过微信等即时软件沟通，这就不免会产生许多打印需求。“日本的研发团队针对全球需求，所以可能并不了解使用过的用户痛点。但是在中国，无论是我们的打印机、投影机，实际上都是基于微信等重要的平台应用进行开发，客户使用场景也更加便捷。这就是本土化，是爱普生做的非常好的地方，也是今后我们将会继续保持下去的一点”，深石明宏表示。
爱普生推出了云打印小程序，进一步满足中国用户微信通信习惯。小程序为用户带来了更多丰富素材，实现更便捷、远程打印，为用户打造智能生活。截止2023年3月20日，云打印小程序用户总数达240万，绑定设备总数达102万台。
“科技+本土化”让爱普生在中国市场占领了先机。“我考虑更多的就是关注中国环境、中国客户、中国社会有怎样的需求，怎么样能够提供爱普生的价值”，深石明宏说。结合应用趋势，爱普生更希望通过数据、数字的方式与客户建立联系，实现双向、实时交互，进而作出快速的反馈和服务。因此，数字化也将是未来爱普生在中国非常看重的应用方式，而这也将提升爱普生在中国市场的竞争力，避免其陷入单纯的价格战之中。
日前，相关部门印发《数字中国建设整体布局规划》，明确了未来中国数字化发展道路，明确了建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。而在谈到中国市场发展的时候，深石明宏也表示中国市场发展速度非常迅猛，爱普生要实现的并不是单纯的产品和服务，而是希望与中国的合作伙伴协同创新，更好的深耕市场。“爱普生未来将转向为我们的用户、为中国社会做出贡献，在这个贡献的过程中提升附加价值，继续实现可持续发展”。
在谈到2023年中国市场发展的方向时，深石明宏提到了三大领域——家用投影机以及家用打印机、商用喷墨打印机和打印头销售业务。这其中，家用打印机和投影机一直都是持续增量市场，无论是学生日常的作业打印还是年轻人居家影音娱乐的需求都很旺盛，这也是中国市场相比欧美市场来说的全新增长点。
而在商用喷墨打印机市场，爱普生的“Heat-Free”冷印技术能耗比传统方式降低了90% ( 对比爱普生同类激光打印机产品的耗电量（打印模式），数据来源于爱普生实验室测试结果，通过使用 ISO/IEC24712 测试样张进行测试，因使用环境和设置的不同可能会与实际使用数据存在差异），这无论从企业的运营成本还是低碳环保等角度来说的贡献都很大，前景广阔。最后针对打印头销售业务，爱普生也与众多的工业印刷企业展开合作，其范围也覆盖了广告、标签、印花印染以及瓦楞纸行业等。
就全球范围来说，爱普生秉承的“省、小、精”理念提供了强大的产品力，而在中国市场奉行的“科技+本土化”策略则让它具备了更强的竞争力。面向未来发展，爱普生始终将环保视为重点，并通过对中国市场的差异化服务、与合作伙伴的携手共赢，打造全新的高附加值服务，保障可持续发展。
2023年，爱普生的目标是增长7%，但在可持续发展的大潮推动下，或许迎接爱普生的会有更多的7%，迎来更高的增长也未可知。
