编者按：2023年已经过去了一半，我们从疫情中走出来，重回线下生活。一些人走出国门，在海外市场探索。但更多的人，在国内拼杀。我们仿佛回到了2019年以前的繁荣。然而，线下活动恢复，让因线上远程服务而受益的音视频应用需求减少，更多玩家杀入市场后让行业加剧内卷。价格战，裁员不可避免。而另一方面，海外并非看上去那么美好，仅靠买量就能通杀的时代已经过去。对于2B业务，更需要精细化运营，非简单粗暴可行。
本文是“解构多媒体新常态”系列文章的第一篇，LiveVideoStack对话了腾讯云副总裁李郁韬，作为国内乃至全球领先的多媒体技术服务商，他和他的团队是如何一手开拓海外业务，一手应对国内极度内卷局面，对技术与行业趋势的判断以及打法和实现路径是怎样的，让我们通过与李郁韬的对话一一揭开。
希望透过此系列能够发现多媒体生态当下的新变化，痛点以及如何推动行业健康前行的思考与探索。如果你正战斗在行业发展前线，愿意分享自己的洞察与思考，欢迎联系 editors@livevideostack.com 。
策划 / LiveVideoStack
Amp It Up
这是Snowflake的CEO Frank Slootman的书，作为三家上市公司的CEO，他在书中分享了如何有效的管理。“这是今年公司内部管理层必看的书”，这也是李郁韬在2023年让自己全面提升的缩影，“希望在2023年能尽快适应国际化市场”。2023年他大部分的精力都放在了海外市场，用他的话说就是“ALL IN海外”。
ALL IN
在2B领域（腾讯）走的比较坚决，但海外市场也面临看似矛盾的两面。一方面，海外的确机会非常大，这是一个体量大过中国互联网的市场。另一方面，海外局部“过热”，很多中国公司在扎堆低水平竞争。
今年二月，腾讯视频云在新加坡开了场发布会，正式亮相。“首先，随着防疫调整，可以明显感受到外面的世界特别想了解中国发生了什么，中国可以有哪些不一样的输出，新的一起赚钱的机会在哪里？李郁韬表示，第二，海外的机会真的多，特别是在东南亚，大家会集中在新加坡寻找机会。这有点像曾经的大航海时代，商人会集中在港口城市，寻找贸易伙伴和货源。这坚定了我们2B出海的决心。
与此同时，许多人着急把国内的经历复制到海外，但在网络、用户使用习惯方面有很多gap需要跨越。“需要一个项目一个项目，一个客户一个客户，一个市场一个市场的‘慢慢’的做”，李郁韬告诉LiveVideoStack，“同时，产业的轮替比预想的要快”。
原本我们还在重点补上web3和元宇宙的产品能力，但现场很多用户开始讨论AIGC的话题，甚至已经把web3的项目关停全力投入AIGC。前一分钟在谈web3，下一分钟就问你有没有大模型和GPU渲染集群了。最后我们总结，在资源有限的前提下，我们还是先把重点放在“一带一路”和东南亚周边，并逐步建立当地的团队。
比如在中东、北非中国的企业占比很大，加上外部环境的原因，长期看，中国的资本会进一步流入并带动人才的流入，值得期待。其次是拉美，由于同样的逻辑，随着资本和人才的流入，加上人口基数大，很多游戏的发布都会在拉美单独开辟市场。OTT、社交等音视频应用将逐步涌现。但相对于东南亚，南美在语言、交通距离和时区的挑战更大，市场拓展速度会受限。
新加坡由于税收的优势，企业相应成本更低，整体上人才的幸福感会更高。东南亚高端的工程师正在吸引到新加坡，加上国内移民，导致新加坡的人才密度是很高的。李郁韬表示，“在新加坡发个朋友圈，能引来很多老朋友、老同事的互动，很快能约个见面”。
此外，日本和韩国又是两个独具特色的代表。日本的音视频市场处于半封闭状态，一方面主流的app被美国的产品渗透，同时中国的app也发展的非常好，比如TikTok、希音。所以本土的公司特别希望开发更贴近当地文化和习惯的国民级应用，他们对中国的技术服务商很感兴趣，上手很快。“我感觉日本是一个很好的市场，有很多创新的想法。所以，当切身处地和当地的伙伴交流，很多想法会随之改变，工作的优先级也会变化”，李郁韬说。
就出海而言，腾讯的确有一套好牌。不仅产品矩阵丰富完整，技术积淀与创新有力，更不用说国民级应用微信、QQ、视频号，以及掌握的支付通道和遍布全球的投后企业。但身处一线的李郁韬却认为最大的挑战来自国际化水平（不够），还需要有海外相关的经验来把产品进一步打磨。他说：“海外用户对上手的体验要求非常高。我们还需对产品进行裁剪，合规，做更精细的打磨。”
国内“卷”出新场景
一家国内主流视频服务供应商的负责人略带抱怨的告诉LiveVideoStack：“最近为了保住一个腰部客户，团队熬了几个通宵和火山引擎、阿里和腾讯PK。以往PK顶多一轮，今年往往要PK两三轮。”随着多媒体行业发展放缓，企业从追求营收和市场份额，转换到追求利润率和人效，降本成为各个团队必须深入“挖掘”的金矿。于是，通过各种形式的PK来压低供应商的价格就成为了降本的常规手段。
另一家视频云平台负责人透露，抖音和快手调整了供应商采购周期，竞标从原来的半年左右缩短到三个月，这意味着供应商需要更加频繁的参加各种PK，甲方也有了更多压价的机会。
一名视频会议平台的资深工程师告诉LiveVideoStack：“随着大家恢复线下工作和社交，用户使用量下降了很多”。另一名服务于视频云平台的工程师表示：“今年2-3月后CDN使用量下降了20%，RTC用量也降了。”需求侧的疲软也加剧了视频云行业的内卷。
“我们在国内也找到了一些新的场景，比如在工业、能源、交通行业用RTC的能力解决远端控制的问题”，李郁韬表示，“希望能用技术改变处在高危环境工人的工作方式，去年我们露天和深坑的矿山都有一些项目落地，我们通过RTC远端控制矿卡的行驶，驾驶员不需要随时随地进入矿卡驾驶，科技是可以改变这些行业的。未来10-20年，这些行业会持续被视频化。”
自强也要调整心态
谈到2023年多媒体人才的供给，LiveVideoStack在过去几期的AV夜话栏目中做了集中讨论（大家可以在LiveVideoStack视频号的回看标签中重温）。
比如为头部互联网公司提供人力咨询的李一表示：今年大厂的人才需求下降了80%。在直播过程中，几名应届博士生也表示目前已经拿到了几个offer，但package大不如往届。对于网上不断爆出的巨头裁员消息，一名视频平台的资深工程师告诉LiveVideoStack：“这些消息大部分都是真的。”
行业减速给每位从业者带来了冲击，正如遭遇了“双减”后，一名教育平台的视频负责人告诉LiveVideoStack的那样——时代的一粒沙，落在自己身上就是一座山。
对此，李郁韬建议年轻人，要有一技傍身。“好学历并不一定对应着好工作的”，要尽早做选择，上手提升工程化的能力。而对于10年以上从业经经历的同学要调整好心态，砥砺前行。
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