七夕，如何与伴侣共度佳节，是很多人的难题。鲜花、巧克力、大餐、酒店，往往就是最经典的搭配。如何通过酒店这个途径，让两人得到独特而美妙的共处时光，AI 和机器人等技术，正在打造的智能酒店体验，能够帮助你做个体贴周到又优雅的最佳爱人。

关键词：七夕 酒店智能 服务业

今天不是一个普通的周三。

但提醒我们佳节到来的，不是日历，而是铺天盖地的商业促销。

对于情侣，多数会选择在这样一个日子，从繁忙的工作中抽身出来，选择一个温馨的酒店，浪漫而诗意地休憩。

但想要避开拥挤的人群，在一个独特而舒适的酒店，表现出自己体贴用心的一面，也不是一件简单的事。

如果你还在考虑给心爱的 Ta ，带来一次难忘而美好的经历，可以了解一下如何结合当下的前沿科技，带来最惊喜的浪漫。

浪漫第一站 ：选酒店不再纠结

选什么酒店，真是令人头大。

风格，价格，位置，舒适度这些数据，仅仅是通过点评网站的抽象评分，往往是靠不住的。

而 AI 则能在这上面，为你量身打造出最好的选择，综合了多种数据维度的分析， AI 远比人为的规划要省时省力，也会根据你伴侣的数据，推出暖心的方案。

一家总部位于新加坡的旅游公司 Zumata，通过 IBM 的 AI 平台 Watson 认知系统，为客户筹划最具个性化的酒店。

比如你想在悉尼定一间奢华酒店套房，可以直接看见悉尼歌剧院，且带有室内泳池和免费 Wi-Fi。

只需直接输入「悉尼歌剧院，游泳，上网」，系统就能自动识别，为你提供相应酒店列表，以及关于这些酒店的介绍，和各个社交平台的用户评论等信息。

此外，Zumata 还能综合你的历史数据，作出针对性的推荐。还在怕不懂 Ta 的心意？将 Ta 提起多次的一些关键词，交给 AI ，没准就会让 Ta 心花怒放。

Zumata 还可以协助安排具体的客房服务、订车

目前，Zumata 的服务几乎覆盖全球，接入该系统的酒店多达 55 万家，并提供超 29 种语言的酒店描述、评论等文字信息。

Zumata 还提供智能代理帮助服务，如果遇到什么难题，比如打不着车、行李丢了、找不到路等，可以用你熟悉的语言在平台求助，智能代理可以实时响应并提供解决方案。这样约会就再也不会迟到了。

在 Ta 面前，优雅又有风度的考虑好一切，让 Zumata 妥善处理。

浪漫第二站：全站式机器人管家服务

推荐入住只是第一步，想要惊喜到 Ta，还可以带她去这家酒店。

在这方面，霓虹国（日本）总是会带来惊喜。他们打造了世界上「第一家机器人酒店」，叫做奇怪饭店，结合了 AI 和机器人服务，推出特色的住宿服务。

某家分店里两个恐龙机器人和一个美女机器人前台，基于自然语言处理，能够用四国语言协助入住办理

奇怪饭店在 2015 年开启，最初引进了 6 个种类共 82 具机器人。几乎实现了全程无人化服务。最让人称奇的，是取消前台的迎宾人员，取而代之的是恐龙机器人和高仿真的美女机器人。

奇怪饭店一经推出就大受欢迎，随后陆续开了多家分店。

酒店里的细节之处，也几乎全由机器人包揽。运送货物有专门的机器人搬运车，有存放行李的机器人，机器人演奏家，自动捡垃圾的机器人，扫地机器人，智能电子衣柜等等。

存放行李的机器人，垃圾桶机器人，房间里的 AI 助手

而在客房里，配备有 AI 语音助理，能够根据客户的需求，智能调节灯光、窗帘、音乐等。在 18 年，奇怪饭店陆续下岗了一批不太实用的机器人，但这没能阻挡住 AI 和机器人进军酒店的大趋势。

随着越来越完善的 AI 系统出现，在许多智能化酒店里，客人都可以通过语音交互，实现对客房内电器设备的控制，甚至还能通过指令，调节客房整体使用场景。

说一句话，就能变换屋子里的场景和氛围，如果再结合 VR 等技术，陪你心爱的 Ta ，在一天内看尽世间繁华都是可能的。

浪漫第三站：图像识别杀菌助手，放心滚床单

体验了优质个性化的推荐，以及功能性的革新之后，必须要考虑的，还有酒店卫生问题。

清洁不到位一直都是酒店行业的顽疾，为此，应对的手段也一直在升级，毕竟谁都不想被这些问题困扰。

清洁的床上用品，是开心滚床单的大前提

但卫生问题也存在肉眼难以分辨的情况，比如细菌、螨虫等。而依靠技术的手段，完全可以自己进行杀毒。

一位在住旅店中发现太多的细菌的工程师，为了让自己和家人在旅行中更安心，打造了一款基于图像识别技术的消毒机器人 CleanseBot，几乎能杀死床单被子上的所有细菌。

CleanseBot 在工作中

这款机器人被设计成一个小巧的饼状，配备有四个紫外线杀毒灯，内置人工智能系统和 18 个传感器，可以自动规划运动路径。

针对 40 多种不同类型的材料和织物进行学习后，系统收集了不同的床的尺寸和形状，创立了最佳的 AI 策略和智能地图，只需将其放置在床上，就可以自动进行灭菌杀毒。

这也是世界上首款用于此类的技术，它还可以切换到手动模式，化身为一个消毒设备，对电子设备，毛绒玩具，汽车座椅等进行消毒。

带上 CleanseBot 体贴地做好滚床单前的准备

在验证性的实验中，CleanseBot 杀死了 99.99％ 的细菌和螨虫，还有助于防止空气中病毒的传播。

这样一来，就解决了入住酒店的后顾之忧。除了能提升对方眼中的崇拜值，也能和 Ta 共享一个安心的夜晚。

今晚安排好了么？

随着 AI 和机器人技术的发展，在智慧酒店的布局中，也出现了越来越多新奇和实用的功能。

其实不仅仅是七夕，在平日里，旅行、出差、拜访都可能会入住酒店，在智能化技术的推动下，酒店住宿也会变的越来越舒适和安心。

至于今天能不能开心的度过，方法都告诉你了，如果连 AI 都不能让 Ta 满意的话。

亲，这边建议您换一个对象呢。

—— 完 ——