脑极体 · 2020年06月14日

一生万物的太极文化,与荣耀“1+8+N”智慧全场景的沈阳碰撞

如果存在文化“基因”的话,“太极”思维就是我们的文化基因,即使不曾刻意学习或提及,也总是在不知不觉中影响中国人乃至中国企业看待宇宙、自然、商业、战略等的思维方式。

《周易·系辞上》中提到“太极”一词,认为它“易有太极,是生两仪,两仪生四象,四象生八卦。”在变化之中,让两种对应的东西,无限和谐地共处于一个圆中,这是中国式的智慧。

所以说,一个科技公司能让历史与现代、传统与科技无比和谐地共处在一个场域内,最有可能是中国品牌。

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这不,6月13日,荣耀就在近400年历史的沈阳中街商业区,重构了线下体验店的既视感。

门外是古色古香的历史古街,门内是由智慧单品互联互通交织的未来生活;此前,线下门店是一个由坪效、销量支撑起来的商业空间,此后,线下体验店是承载年轻人先锋文化的潮玩圣地,也是潮流指向的城市新地标。

比如沈阳Life店充满时尚活力和科技感的门店装饰,门头上方炫酷的LED大屏幕,加上超大HONOR LOGO,超越预期的智能单品与多场景交互,组成了一道亮眼的风景线,已经可以想象到吸引年轻人打卡拍照的场面了。

两种矛盾元素的共生与融合,荣耀Life沈阳店俨然成为穿梭于多种维度的时空之门。

但,这只是表象。

向更深层次的逻辑深挖,会发现荣耀在Life沈阳店不仅重构了大众对线下体验店空间的视觉印象,也在当下的全球经济新纪元给了我们,用“太极”文化来重新理解手机厂商线下体系的契机。

太极模式与战狼模式:从Life店理解线下新纪元

为什么说荣耀Life店是“太极模式”?

在线下“结硬寨”,原本是一个提升品牌价值感,与消费者零距离沟通的绝佳机会。

而此前手机厂商酷爱的“战狼模式”,则通过低门槛的方式追求规模,比如某品牌的“区域电商平台”模式,就是面向区、县、乡、村用户,加盟门槛甚至是零门槛。在混战期,不同战略的差异最容易被表面的增长所掩盖。

但在新纪元下,“战狼精神”已经不灵了。受疫情和全球经济的影响,短期内市场环境再也回不到从前,无论是消费者的决策象限,还是经销商加盟商的商业逻辑,让传统的线下渠道开拓方式逐渐瓦解。至少,开店不能再是“给钱就干”了。

那么,新的门店逻辑和体系应该是什么?在整个行业进入“迷航期”的时刻,荣耀Life沈阳店加速落地交上了一份值得细细琢磨的作业。

在发布会现场,荣耀总裁赵明公开了荣耀Life店的秘密——到今天为止,在全国范围内荣耀Life店只有4-5家,沈阳店更是全场景战略、生活与你升级之后的第一家Life店。这并不是荣耀的线下开拓资源不足,实际上主动找荣耀开店的特别多。但荣耀选择在线下反周期慎重扩张、重质不重量地快速成长。

这种操作是不是让你想起了“借力打力”、你急我不急的“太极拳”?

在太极文化中,太,即大;极,指尽头,极点。物极则变,变则化,化则通。那么,荣耀为什么会“反趋势”地扩大线下Life店呢?这要从荣耀所面临的内外环境变化说起。

首先,疫后恢复的节奏决定了荣耀的扩张底气。得益于荣耀的线下销售占比已逐渐超过了线上,在其他品牌在下滑的时候,荣耀反倒是增长的,所以2020年荣耀的市场份额和销量都还是增长的。消费市场的基础决定了荣耀线下可以走的很稳。

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其次,智能单品的用户侧需求升级。荣耀Life店的一个重大变化,手机展位比全场景的展位少。赵明透露,未来线下手机展位只在30%,剩下的都是智慧全场景。他还计划将Life店变成年轻人的“游乐场”,一段时间没来荣耀Life体验店,就会发现会有新的、好玩且有趣的东西出来。

用传统的线下门店经营策略来看,你一定会觉得手机权重降低了,那门店坪效岂不是更难以保证。比如这一次的荣耀Life店中就可以感受到,它不仅是一家手机店,还能可以看到平板与手机、笔记本和手机的融合展现,休闲区也足够大。

而荣耀对年轻人消费趋势的观察发现,他们每个人都拥有不少种类的单品,但大多是智能孤岛,如何突破单品边界,形成多场景的互通互联,就成为年轻人迈入科技生活的首要痛点。在此基础上,荣耀就曾在智能手机与办公笔记本上打造出了“一碰传”功能,备受年轻人喜爱。随着线下Life店的产品形态覆盖了生活的方方面面,年轻人对于智慧生活的想象也将被重新书写。提供这种可能性的荣耀,还担心转化率和坪效吗?

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值得一提的是,这样全场景展示的荣耀Life店,也对合作伙伴提出了很高的要求。不仅要对荣耀产品、精神、文化有较强的认同感,还要有一定的经营能力,能够长期正向持续地运行“1+8+N”战略。这显然不是“挂个牌装修完就成体验店”的“战狼模式”能够完成的。

不过,得益于荣耀近几年跟线下合作伙伴建立的长期信任关系,在今年疫情来临时,反倒有更多线下合作伙伴主动来做荣耀产品。“吓得”赵明赶紧说“我们成长太迅速了,反而要控制一下”。

热衷太极拳的某位企业家,曾经直言“西方企业管理体系是基于基督教文化,而要在中国好好做企业,还需要强大东方文化根源”。

从荣耀Life店的节奏来看,随机应变、以轻胜重,用进退、顺拉的动作消解外部环境带来的猛烈攻击力,等待时机果敢出击,也用“太极”文化让我们看到了手机线下市场新的逻辑章程。

一生万物:荣耀“1+8+N”的未来图景

你可能会说,开店战略跟我一个消费者有什么关系?我只在乎产品好不好用,价格美不美丽。

核心原因是,线下以怎样的步伐扩张,并不能品牌方靠“拍脑袋”决定的。一来,产品研发的硬核实力,是体验得以保证的前提;二来,文化符号的精准运用,则是吸引大众愿意走进门店试用的“第一眼缘分”;最后,生产环节的精益求精,转化成终端的使用口碑,这些都缺一不可。

而在支撑荣耀Life店的各个要素中,我们就见到了依托华为集团大平台得天独厚的优势,“1+8+N”智慧全场景产品的整体技术溢出。

比如荣耀30系列就凭借大胆的设计、一流的拍照、过硬的品质,撬动了大量果粉切换阵营,在线上线下都取得了亮眼成绩。荣耀智慧屏X1系列的画面表现力,荣耀MagicBook Pro成为年轻人的新生产力工具,荣耀平板V6是全球首款同时支持5G和Wi-Fi 6的平板产品,荣耀路由3让连接无远弗届,为运动爱好者打造的荣耀Magic Earbuds真无线立体声耳机……众多IoT产品的互联互通,可以充分满足全球年轻人对一站式、全场景智慧生活生态系统的期待和想象。

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同时,我们也在华为和荣耀体系中见到了在乔布斯时代出现过的、引领消费电子潮流的设计能力。

从荣耀8的双面玻璃机身,到荣耀10的渐变色,再到荣耀30系列大Logo,荣耀从年轻人的品位符号变化中,将自身的长期积累、科技要素与潮流美学相结合,才有了线下门店的未来感呈现。像是荣耀Life沈阳店门头上方炫酷的LED大屏幕,超大的HONOR LOGO,就传达出了年轻人独有的、自信飞扬的飒劲儿。

除了手机,以及平板、PC、智慧屏、手表等荣耀旗下的其他核心硬件,更多的“N”来自合作伙伴的产品,在荣耀Life店都有呈现和展现。

这些产品在线下的体验爆发,如何能达到品牌感统一、体验和品质维持在同一水准线上的效果,就充分考验着荣耀团队能不能打好融会贯通的“太极功夫。”

一方面,荣耀将全球的很多资源利用起来,比如在米兰的美学研究所,就有一个核心团队帮助荣耀用色彩、设计、故事来演绎品牌语言,让整体产品设计方向都保持相当高的水准上。同时,荣耀也与Life店长等同行们不断学习,将全新的经营理念和店面内部运营理念吸收到自身的知识结构中,用开放来让自己不断更新迭代。

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在太极文化中,从一个核心生出“包罗万象”的大千世界,是自然之理。

在荣耀“1+8+N”战略中,以手机为核心,伸展到庞大IoT技术体系,显然也是一个宏伟的科技硬件蓝图。

其中的难点在于,要在复杂的现实场景下,用技术、审美、文化、产品的综合眼光来审视每一个物体的特性,然后将其自然和谐地纳入自身的产品体系之中。

手机、PC、平板、智慧屏等各种各样的智慧产品,叠加众多创新黑科技、潮流的设计风格等,最终才变成荣耀无处不在的智慧生活,深入我们的每一个角落。

拆解这样一个复杂工程,是荣耀独擅的战场。也许未来的某一天,我们走进一家荣耀Life店,并不是为了购买一部手机或一台智慧屏,而是为了寻找生活的新意、科技的美妙、交互的惊喜。

一个无界的新世界中,就这样浑然无迹地走到了我们身边。

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