甲子光年 · 8月26日

企服报告No.6:云视频会议的入口之争 | 甲子智库

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云视频会议已经成为企业服务的重要入口。

作者 | 刘瑶
指导 | 江涛

随着云办公产品功能不断增强,资源及技术不断发展,其应用场景及行业解决方案也在不断细化。

其中,云视频会议是云办公的重要细分领域之一。相比传统企业视频通讯技术和集成方案,云视频会议更多融合了云计算服务,顺应企业上云的大趋势,正越来越受到行业关注。

2020年初开始席卷全球的疫情进一步推动了云视频会议刚需的爆发,云视频会议产品从远程办公、协同办公的辅助工具转变为线上办公工具的核心。

在疫情高峰的居家办公期间,腾讯视频、Zoom等云视频会议产品的用户量都有大幅增长:

2019年12月推出的腾讯会议,上线2个月内,日活跃账户数就超过1000万;
而根据2020年第一季度财报,Zoom平台的客户(员工人数多于10人)总数已达到26.54万个,同比增长354%;截至2020年6月1日,Zoom今年的股价已累计涨超190%。

此次报告,「甲子光年智库」通过对行业发展历史进行梳理、对技术特点进行总结,及对目前行业内的典型产品类型和典型企业一一进行调研分析,对国内云视频会议行业的概况进行了总结,我们的核心发现如下:

1.云视频会议解决了远程沟通的问题,成为企业服务的重要入口。
从企业内部工作人员远程沟通及协作的角度看,云视频会议可以是企业协作服务的组成部分;
从企业内部人员与外部用户的交流的角度看,云视频会议可以是企业营销的组成部分;
从提供直播内容服务与互动的角度看,云视频会议可以是行业(如教育、医疗等)的远程服务的组成部分。

2.互联网企业、传统服务商依据自身优势采用不同战略模式。
互联网企业的优势在于SaaS级服务的技术能力、产品能力的积累,形成以会议、协作、网盘、IM及任务等协作的云办公体系,提供SaaS服务矩阵或者综合办公协作SaaS服务。
传统服务商的优势在于在视频会议早期阶段积累了扎实的硬件部署、技术架构的经验,尤其是针对细分行业及不同规模企业积累了广泛的经验。

3.未来新技术与云视频会议的结合为远程办公提供更好的体验,对于企业办公模式的影响是持续的,并且其安全性将受到更多企业用户的关注。

*关注「甲子光年」,后台聊天对话框回复“会议”,获得31页完整报告。

1.产品定义

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其他产品定义的详细分析见完整报告。

2.行业发展

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其他行业发展的详细分析见完整报告。

3.典型案例

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4.未来趋势

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END.

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