关于华为HMS,这一两年的时间里有许多变化和故事可以讲。悲壮的、担忧的、质疑的、鼓舞人心的……在各色各样的声音中,有一份成绩是公认的:HMS正在打破全球移动生态的“双寡头”格局,成为崛起的第三极。
9月10日,东莞松山湖的华为开发者大会2020上,华为分享了一组HMS的最新数字:超过9.6万个应用集成HMS Core,AppGallery全球活跃用户达4.9亿,2020年1月至8月AppGallery应用分发量达2610亿。
至此,全球第三大移动应用生态破土而出。
都说撼山易,撼生态难。在HMS全力奔跑之前,业界人士普遍发出的质疑是——微软、三星这样的巨头都没有做到的事,华为凭什么?
这就像是一个滚雪球游戏,用户需要足够多且好的应用和服务带来良好的使用体验;开发者需要用户规模和商业机制来收获回报,每一端的位移都需要极大的力量来撼动。这也是为什么,谁都知道推动雪团就能不断增长壮大,但十年时间里有所成就的依然只有谷歌和苹果。
套用“滚雪球”理论代言人巴菲特的一句话:滚雪球最重要的是发现很湿的雪,和很长的坡。
而对于全球移动生态来说,湿雪,指的是在足够规模的市场中能够带来差异化体验的应用与服务,将用户和开发者聚合起来;长坡,是要赋予生态足够长的耐心和时间,以及宽广的商业跑道,来让产品价值和经济价值不断滚动增长。
从成果来看,通过一年多的努力,HMS的“生态雪球”已经初见规模。与其关注身影伶仃的悲壮,不如寻找其笑傲风雪的原因。
我们不妨一起来到华为开发者大会2020(HDC)的现场,探寻这个雪球的内核与背后的推力。漫天飞雪中,这些可以被牢牢抓在手中的东西,才能点亮前路,带给中国乃至世界更多可能。
等待被团起的雪:全球移动生态的“遗珠”
想象一下这样一幅景象:用户买到一部手机,配置顶级,颜值惊艳,一切都很完美,除了——开不了机,无法发邮件、查地图、下软件,是不是“死亡警告”?
这其实不是只有华为才面临的威胁,而是所有使用GMS服务框架的智能手机厂商都需要思考的问题。
除了不知道全球政治博弈引发不确定性的“达摩克利斯之剑”,什么时候会降临到自己头上之外,HMS得以在安卓和IOS“双寡头”中开辟出一条新的跑道、重新聚拢开发者,有着更深的产业因素:
首先是智能手机市场进入停滞阶段,不仅硬件厂商开始面临增长难题,开发者、运营商等也需要源源不断的活水来激活新的商业潜力。破局的逻辑一个是做大手机生态的蛋糕,将目光投向更广阔的海域,比如中国互联网企业发展海外业务,让海外开发者能到中国来;另一个则是摆脱单手机硬件的限制,将所有智能硬件都作为自己的服务试验场,无论是华为的“1+8+N”全场景智慧,苹果的iPadOS、WatchOS、iOS、MacOS打通等等,其实都在向我们透露一个未来——跨设备协同,才是重新激活市场的最佳解决方案。
第二个问题,全球移动生态的“两强”也在积极自我迭代更新,为什么华为能够在一团铁桶中打开缝隙?答案是全球消费者的需要。
关注科技类新闻的读者应该会知道,近年来“双寡头”垄断所导致的一系列用户数据隐私、监管机构管理等不佳新闻屡见报端,谷歌、Facebook没少面临来自欧洲各国的巨额罚单与质询,高昂的“苹果税”也受到许多开发者和互联网企业的质疑。
除此之外,越来越多的用户希望能够出现创新体验的应用,本地化、本地语的诉求也在增长。华为消费者业务全球生态发展部总裁汪严旻也在媒体采访中直言,“是时候需要一个挑战者去建立一种新的生态,能够更加公平,更加开放”。
不过,HMS想要“三分天下”,做到和其他两个应用生态相当的水平,靠的不仅仅是机遇和勇气,更需要用实力说话。
消费者买手机就像是进餐厅吃饭,GMS(服务框架)就是菜谱。没有菜谱,这个餐厅就没法开张。而华为的菜谱HMS不仅要好吃,还要开宗立派形成“菜系”,吸引全世界有实力的“厨子”(开发者)来推出新菜。
首先自己打造出的“菜品”能够让消费者满意,“叫好又叫座”。这点华为做得不错,即使是在2019年局势动荡的严峻挑战下,根据IDC的数据,依然出货了2.4亿台智能手机,增长率达16.8%,覆盖了全球6亿用户,月活跃用户也超过了4亿。
有了庞大的用户基础,还要能够以开放心态+标准化工具+模块化技术,降低开发者加入的难度。这就是HMS在这一年间和接下来努力的方向了。
只有找对了雪地才可以滚雪球,这些积雪皑皑的地方,散落着等待被团起的“湿雪”。而华为也确实掬起了三颗“遗珠”——产业增量、消费者需求、开发者使能,作为打造HMS竞争优势的“内核”,并成功滚出了生态的雪团。
建造扎实的长坡:HMS的生态基建
不积跬步无以至千里,用来形容生态建设这件事实在是无比贴切。
HMS的“生态雪球”少不了一条长而扎实的坡道,来完成蓄力和壮大。扛用、好用,必不能是豆腐渣工程。怎么办?华为的高精尖工程师们化身“生态民工”,开启了一次基建会战。
将他们的工作一一分解,或许会对HMS生态的前路有更清晰的理解:
1.整体构思,为全球移动生态探索新模式。
凡事预则立,不预则废。一个基建工程上马前,基于政策、商业、环境、用途等进行总体设想与规划是必不可少的。而对于一个生态来说,在大刀阔斧地投入之前,更需要未雨绸缪,捋清楚商业逻辑、体系标准。
尤其是HMS不仅仅只是作为禁令封锁的“服务备胎”,还需要更进一步的信念,去思考自己能给全球用户和开发者提供哪些新的价值,为整个产业注入前进动能?
答案就是,寻找手机之外的体验价值和开发乐土。华为“1+8+N”全场景智慧生活战略的那个“+”,目的就在于将原本割裂的设备进行协同整合,为消费者带来智慧生活的无缝体验。
多设备联动一方面能够形成硬件互助,为消费者提供更多体验上的惊喜感;同时也让HMS生态建设不落前辈们的窠臼,而是打开了一片全新的天地,为开发者开启另一种创新维度。
华为将HMS的征程看做是IT产业发展的必然方向。他认为华为“继续play”的动力,就来自于全新技术和需求带来的差异化能力。华为复制不出来一个Windows,也不需要去复制。
而华为的非手机业务,在2020年取得了规模突破,可穿戴产品全球发货量第一季度同比增长超过60%,PC同比增长超120%,TWS耳机更是实现了超过150%的增长。说明全球消费者们用脚投票,证明了华为全场景战略对于产业预判的价值。
2.技术路基,为全球开发者铺路。
方向既定,万山无阻。接下来就需要打造跑道,让全球开发者们都来一起玩。
华为软硬件能力在此时化身为生态跑道上至关重要的“建材”。今年7月推出的HMS Core 5.0,就从应用服务(App Services),图形(Graphics),媒体(Media),人工智能(AI),智能终端(Smart Device),安全(Security),系统(System)等七大领域,整合了华为的软硬件能力,开放能力从14个Kit增长到56个Kit,API数量则从885个跃升至12981个,让开发者可以在上面舒坦快速地奔跑。
你可能会有点茫然,这些Kit都是干嘛用的,对用户来说基于HMS Core 开发的应用有哪些不一样?
我们可以通过几个具体的例子来感受一下。
比如在玩网络游戏时,渲染技术对画面的呈现效果起到了非常重要的作用。巨人游戏就基于华为的图形Kit能力,整合模组、芯片、算法、EMUI系统,打造出极致的光影特效。0.5秒快速成像的SLAM2.0技术,可以稳定跟踪环境出平面,让虚拟模型类实现真实物体级无晃动感的效果,给玩家带来身临其境的感觉。更重要的是,华为P20以后的中高端手机全都支持这一能力,也意味着游戏厂商的用户体验和基本盘进一步拉升。
再比如,原本只能单独操作的运动相机,可以借助华为的设备虚拟化技术,通过调用设备虚拟化能力(Device Virtualization Kit),就可以化身成华为手机的本地相机,用户可以像使用自己摄像头一样的方式来调用它。如果是一个运动主播,那么无需通过专业导播设备,只用一部手机加一个专业运动相机,就可以将运动过程中的所见所闻实时分享给观众。
使用华为文件分享能力(Share Engine)和碰一碰能力(Onehop Engine),欧洲知名照片打印公司-CEWE不再需要有线连接来传输照片,用户“碰一碰”就完成了手机与打印机的快速连接,让照片的传输和打印体验前所未有的流畅便捷。
游戏厂商Gameloft在集成华为Cast+ Kit后,用户可以通过手机将游戏一碰投到电视上,在大屏上播放画面,使用游戏手柄操控游戏。
类似的案例还有很多,可以发现的是,HMS已经开始走出补全根服务、替代GMS基本够用的要求,用创新的可能性为开发者们铺设了一条更为宽广的商业跑道,让数字生活的产品价值和经济价值重新萌生。
这或许也印证了尼采的那句话——没有杀死你的东西,都会让你更加强大。
3.出海通衢,服务者华为与它的伙伴们。
道路修好了,后续的服务与维护同样重要。尤其是当海内外开发者都试图走上跑道,前往未知市场的时候,在产品规划、目标市场洞察、推广运营等环节中存在着许许多多的盲点。
在这场出海的冒险中,华为自己化作了彼岸的灯塔,来为开发者们领航。
上架之后如何获客,如何变现,如何应对当地政策和消费者的不同习惯?面对这些问题,汪严旻也在HDC 2020大会上《新挑战、新机遇、新生态》主题演讲中,公布了华为出海的保姆级服务——"出海服务引擎"。
除了分享华为在出海业务方面的丰富实践经验与资源之外,还联合了网易、完美世界、Cocos、宝宝巴士、网龙网络、环球易购、Funplus、小熊博望、小影科技、欧普、飞书深诺、Testin等12家合作伙伴,形成HMS出海生态联盟,为更多开发者提供支撑和帮助。
其中,既有文化输出的游戏“老兵”,也有教育、电商等领域的巨头,还有能提供技术增强、视频能力、本地传播服务的企业,这一“明星阵容”可以说是对出海伙伴们释放出了十足的诚意和善意。
具体都能在哪些地方帮助大家呢?
出海企业遭遇的第一个困境,就是对本土市场政策的不了解、需求的不明确、产品本土化的不足。
所以HMS出海服务能力引擎就是将服务能力前置,从前期就开始为开发者提供语言本地化、软件本地化、多媒体本地化等全方位的支持。
比如巨人网络旗下游戏月圆之夜海外发布,需要在一个半月之内完成应用语言包翻译及本地化质量监控(LQA)并完成上线。出海服务能力引擎为其提供了语言包快速翻译、LQA以及整体的项目管理,成功推进了发布进程。
在政策方面,华为布局全球多年的运营经验也被集成到线上合规专家系统,通过案例库、热点咨询、专家讲座等多种形式,开发者可以快速识别风险,满足出海合规要求,为应用上一道“安全锁”。
而在本地推广上,HMS多元化的本地推广,如专题推荐、用户福利等活动,可以快速帮助“新人”打破僵局。中国游戏公司莉莉丝海外发布《Rise of Kingdoms》及《AFK Arena》两款游戏,与HMS生态从线上到线下打造超级联运后,每月新增下载增长均超过了140%,在2020年7月出海手游收入排名中分别位列第三和第四。
而在出海过程中,联盟中如网易等海外市场的先行者,也从产品初期评估、规划、设计、研发、到上线发行的全流程,为开发者们提供帮助,实现优质应用的海外“组团出道”。
同样,对于想进入中国市场的开发者来说,华为也能帮助他们从税务法规、产品测试、商家审核、营销推广、广告/联运变现等等应用的全生命周期,携手同行,帮助开发者们获得商业成功。
比如菲律宾初创公司Kumu,问世之初很难获得其他应用分发平台的资源扶持,没有资源位就等于没有用户、没有收入。在与华为进行的为期15天的“母亲节”主题联合营销推广活动中,Kumu的单日流水增长40倍,付费用户数增长220%,成长性超过了业界其他安卓应用平台。
先人一步,走进无人区,是创新者的宿命与机遇。而在这一过程中,华为无疑是一个可靠、强大的伙伴。一个生态想要获得开发者与用户的信任,靠的不只是情怀,更是信念和实力。
HMS生态雪球之所以能够快速追赶,因为其所裹挟的内核、跑道、推力都解决了,自然也成为开发者们愿意认真对待、思考、投入的选择。
保持敬畏,保持敏感:移动生态的未来,可能和你我想象的都不一样
HMS“生态雪球”的成长中,可以归纳出许多结论,比如底层技术的持续进化赋能,软硬件全场景智慧的差异化优势,全球服务能力的开放等等。但归根结底,其成功在于,没有亦步亦趋,而是打开了未来的脑洞。
在天下苦寡头久矣的气氛中,在国际局势动荡的突袭中,主动闯进了一个个无人区——分布式技术的无人区、全场景智慧的体验无人区、全球应用出海服务的无人区等等……
当然,信息产业发展到现在,人类对于人机关系、软硬件交互的探索创新,依然可以看做是“沧海一粟”。
只要仍对未知和创新保持敬畏,就会认可HMS的每一次滚动,都意味着全球开发者对移动生态的重新打分,最终后来居上。
没有人愿意遭遇危机,但是,世上也没有真正意义上的绝对危机,有的只是对待危机的不同态度和行动。
前不久,任正非曾在一次访谈中提到“当灯塔熄灭,我们怎么航行?”。在HDC 2020大会三天里,成千上万开发者汇聚在松山湖,讨论、体验、交流,我想答案已经呼之欲出了——
当灯塔熄灭,那就自己成为灯塔,照亮全球移动生态的前路;就汇聚漫天繁星,与全球开发者一起继续前进。
风雪终会过去,有远见的开发者也会像大航海时代的海员一样,跟随HMS前往未知,登上一个个“新大陆”。