E企研究院 · 2021年09月26日

再观亚马逊云科技中国峰会:数字化转型的“台前”与“幕后”

“云让所有人都有机会突破常规,创造新的可能性”,亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊如是表示。

举例来看,Lyft和Uber已经重塑了出行行业,Airbnb重塑了旅游业,Netflix重塑了娱乐产业。传统企业也意识到了重塑的紧迫性,高盛、可口可乐、麦当劳、联合利华,每一家都在利用云计算寻找业务的下一个增长点,开创新的行业格局。

“重塑”就是当下云计算行业的关键词。9月9日-14日,以“构建新格局 重塑云时代”为主题的亚马逊云科技中国线上峰会正式召开,也吸引了业内的集中关注。

作为云计算行业的“带头大哥”,亚马逊云科技每一次的战略导向、技术更新和市场策略等,都会带来云计算市场的连锁反应。张文翊依旧能自信地表示:“这些年来,(亚马逊云科技)一直被模仿,从未被超越。”

今年的亚马逊云科技,将把云计算产业风潮带向何处?

客户回归:业务创新之道

云计算发展已有十余载,在中国落地也超过十年,尤其在近两年,随着数字化转型加速、千行百业受疫情影响等因素,云计算普及的宽度以及扎根的深度,大大超出了行业人士的预估。行业火热的背后,必然会有虚火相随,云计算行业也出现了一些炫技、刷榜等操作,逐渐远离客户现实需求。

技术创新终究是为客户业务而服务的,在本次大会上,我们看到亚马逊云科技更多将客户放在聚光灯下,着重突出技术和服务帮助客户实现业务创新的现实路径。

亚马逊云科技既引领了技术发展的趋势——这15年间,无论是人工智能和机器学习、边缘计算、量子计算这些创新技术,还是像无服务器、Nitro架构、自研芯片这些底层技术,亚马逊云科技都一直引领着全球云计算的发展趋势。
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同时其还总结了一套“三步走”的数字化创新方法论,支持客户的数字化转型。亚马逊云科技大中华区云服务产品部总经理顾凡表示,首先,云计算成为企业数字化转型创新的一个技术底座,亚马逊云科技通过“技术底座”不断地重塑,帮助客户更好地实现业务创新。

其次,企业在进行数字化创新的时候,真正地找到业务降本增效的场景是非常重要的。“亚马逊自己也是一家数字化的公司,所以我们会把这些文化做一些输出,帮客户找到一些场景。比如说在人工智能领域,我们经常会给客户最重要的建议是,要让数据科学家和业务科学家在一个团队,真正了解业务才能找到一个合适的场景。”顾凡说道。

最后,当客户找到了一个创新的场景,真正希望实现创新的时候,往往面临的挑战是如何降低创新过程中试错的成本,亚马逊云科技会采用扶上马送一程的策略,让自己的工程团队包括数据算法的科学家入场,在产品原型阶段和过程中大胆试错,同时弥补企业客户人才短缺的问题,降低企业创新成本。

可以见得,亚马逊云科技是从技术底座的重塑以及文化的输出,帮助客户找准技术发挥效用的场景,和扶上马送一程三个维度,赋能客户做数字化创新。

技术与生态的战略融合

“一花独放不是春,百花齐放春满园”,云计算的发展离不开产业生态的构建,相比于传统IT,云计算更需要合作伙伴补足产业版图,即使是亚马逊云科技这样的全球巨头,也难以满足企业客户千差万别的行业需求。

没有一个厂商能吃透所有行业,也没有一个技术能解决所有问题,云计算厂商需要系统集成商、软件开发商等多种力量,聚产业合力,形成云计算产业源源不绝向前发展的动力。
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在亚马逊云科技中国国际客户及合作伙伴生态系统事业部总经理沈涛看来,亚马逊云科技与合作伙伴最大的一个结合点就是——亚马逊云科技通过全球领先的技术和服务来赋能合作伙伴,帮助合作伙伴不断地打磨构建现代化的应用,并且帮他们走向市场。这是亚马逊云科技与合作伙伴合作最牢固的基石。

“很多的合作伙伴都在使用亚马逊云科技先进的技术不断地拓展他们的业务。比如德勤、中科创达、东软、音智达等各类合作伙伴都在使用亚马逊云科技的机器学习服务Amazon SageMaker,快速地构建和丰富他们原有的解决方案,从而更好地服务于他们的客户。”沈涛举例表示。

以音智达为例,使用Amazon SageMaker以后,音智达大大提升了它为客户深度挖掘数据价值的能力,也带来了很多新的商机。据了解,借力亚马逊云科技的重磅机器学习服务Amazon SageMaker,作为获得亚马逊云科技机器学习能力认证的高级合作伙伴网络成员,音智达获得的客户商机比往年增加了50%,在2021年由数据科学家带动的业务收入增长已经接近40%。

金蝶的发票云业务使用了亚马逊云科技无服务器架构,金蝶能够更好地专注在应用的开发上,把底层复杂的运维都交给亚马逊云科技,过去金蝶一个新功能开发上线需要几天的时间,现在缩短到几分钟,同时,还大大降低了金蝶在运维、时间、人工等方面花费的时间和资源。

“综合而言,通过我们先进的技术和服务,不断地赋能我们的合作伙伴,提高他们应用的先进性,降低运维成本,提高创新和数字化能力,为我们的客户,为他们的客户更好地服务”,沈涛总结表示。

亚马逊云科技:“三驾马车,齐头并进”

张文翊介绍说,亚马逊云科技的战略就是“全球优势,植根本地”,亚马逊云科技希望利用好其全球优势和资源,更好地帮助中国企业上云重塑和云上创新。
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张文翊介绍了亚马逊云科技的“5+1+1”优势, “5”是亚马逊云科技独特的五大全球优势,包括:超过200大类广泛而深入的云服务、服务全球245个国家和地区的基础设施、引领行业的安全合规理念和实践、过去15年服务全球数百万客户的实践、以及来自全球超过10万个合作伙伴的解决方案。另外两个“1”来自亚马逊的全球资源,一个是亚马逊全球业务体系的强大支撑,包括亚马逊电商、智能物流、智能语音助手、设备和视频等,多方面为客户提供支持全球业务扩展的更多资源和附加值;另一个是亚马逊与生俱来的创新文化和方略,更好地为客户的重塑赋能。

广泛而深入的云服务:目前亚马逊云科技所有的核心功能均已在中国区域落地,而且产品落地速度还在不断加快。今年上半年,中国区域落地的新服务和新功能的数量与去年相比又增长了接近50%。
在覆盖全球的基础设施:目前中国已经成为除美国以外唯一一个拥有三个完整区域的国家。今年,亚马逊云科技新增了由光环新网运营的北京区域的第三个可用区。与此同时也正在进行由西云数据运营的宁夏区域二期扩建,届时宁夏区域的厂房面积和计算容量将增加130%。
引领行业的安全合规理念和实践:凭借云上责任共担模型、强大的技术优势、全球丰富的经验和合作伙伴解决方案及服务,亚马逊云科技始终引领着行业的安全合规理念和实践。目前亚马逊云科技在中国的两个运营合作伙伴都拿到了等保三级、可信云服务评估等一系列中国的合规认证。此外亚马逊云科技可以提供230多项安全服务和功能。
成熟而丰富的全球客户实践:在过去的15年中,亚马逊云科技在全球服务了各行各业、各种类型的客户,其希望把这些全球的经验和最佳实践与中国企业的转型和行业升级相结合,帮助各行各业构建其数字化新格局。在中国,亚马逊云科技确定了10大重点行业,并组建了对应的专业团队。
全球合作伙伴解决方案一应俱全:在中国,合作伙伴是亚马逊云科技发展业务不可或缺的中坚力量。为了方便客户更好地采用 ISV 和 SaaS 服务商的产品和解决方案,亚马逊云科技Marketplace为客户提供安全、可靠、一站式的服务,从寻源、试用、购买到使用。今年,在中国区亚马逊云科技还新推出了 SaaS 化功能,满足不同客户的需要。

“利用这些优势,我们希望服务好三类客户,首先,让中国的客户在中国区域享受到全球领先的云科技和服务;第二,我们让跨国企业在中国区域能够保持全球IT架构和体验的一致性;第三,我们希望让中国客户通过我们的全球基础设施和服务来出海走向世界。这也就是我们说的‘三驾马车,齐头并进’”,张文翊表示。

站在数字化转型的“幕后”,亚马逊云科技将技术和生态能力输送到“台前”的企业客户,云计算的竞争焦点早已不再是比拼技术长板,而是数字技术、服务能力及生态拓展的合集,亚马逊云科技深谙其道。

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