科技正能量 · 2021年10月11日

华为抽丝剥茧,“织就”机场云网

过去两年,是全球机场面临巨大生存压力的两年。

新冠疫情不断蔓延,受各地区防控机制的影响,以及乘客对出行预期的大幅下降,可以预见,接下来几年,也很难恢复到疫情之前的状态,大多数机场都面临转型,和探索新业务模式的挑战。

按照中国民航局公布的2020年民航机场生产统计公报显示:2020年我国机场完成旅客吞吐量,比上年下降36.6%。客流量的大幅下降,让机场的传统经营模式承受的压力与日俱增。

只有改变传统的运营模式,通过数字化转型将服务触达更多乘客,才有希望通过模式创新,实现业务的突破。智慧机场的理念正是由此应运而生。

机场的数字化,过去一直存在单点建设的现象,在各个流程中运行的数字化业务,相互割裂,不同的系统之间孤岛林立,影响了用户体验,也带来很多安全风险。解决这些问题的途径,直指云网一体化。

为此,华为在全联接2021上发布了最新的机场云网解决方案。基于“一站接入、一网承载、一云多域、一体安全”的机场云网,助力机场数字化转型以提升运营效率、安全保障和出行体验,构筑智慧机场的数字化跑道。

智慧机场趋势与挑战

2020年,《中国民航四型机场建设行动纲要(2020-2035年)》颁布。四型机场确立了发展目标:以“平安、绿色、智慧、人文”为核心,通过全过程、全要素、全方位优化,实现机场安全运行保障有力、生产管理精细智能、旅客出行便捷高效、环境生态绿色和谐。

“四型机场”作为未来机场建设的“行动纲领”,它的确立,进一步促进了智慧机场的创新发展。

从定义上看,智慧机场是运用各种IT技术和网络技术,实现感测、分析、整合收集和处理机场各种关键信息,实现对机场安全、业务、服务、运营、保障等各种需求做出智能响应的建设过程。

智慧机场的建设,通常要经历三个过程,第一是数字化,依靠新兴技术的赋能,解决业务的效率问题;第二是智能化,通过服务智能化、管理智能化、设备智能化,来创造更好的服务体验;第三是智慧化,通过感知联想、计算分析等作出正确的决策,提高机场整体运行和管理的水平,为旅客提供全方位的服务。

我们也看到国内诸多智慧机场已落地的项目,如自助值机、自助托运、人脸识别安检、手机APP随时掌握航路和行李托运的信息等等。

但同时,很多机场的数字化建设依然存在明显的短板,如缺乏全局性的设计理念,只能实现局部智能,无法实现体验的一致性;智能设备与智能设备之间缺乏互联互通,导致智能应用产生孤岛现象;机场网络愈发复杂,对网络信息安全关注不到位等等。

不难发现,尽管有了如此多的应用落地,但客观的说,多数机场仍处于数字化的程度,距离智慧化的距离尚远。

以需求为牵引

每一个成功的智慧机场背后,必有一个成功的网络底层架构。机场数字化转型的前提是解决传统网络的关键痛点。

总结起来,目前传统机场网络正面临四大挑战:

第一,烟囱网络互通难。目前从安防、地服、行李等不同的业务模块,存在十多个烟囱式网络,产生了大量的数据孤岛。因为数据网络各自独立,数据难以打通,这就对智能化应用的落地设置了障碍,通常我们对机场服务的体验不佳,大多来源于此。

第二,多样接入体验差。这其实多表现为Wi-Fi疲软的问题。我们也有过相似的经历,连上机场Wi-Fi之后,随着步行区域的变化,网速的体验波动频繁,甚至大打折扣,这种难以为继的体验一致性,很容易让乘客对机场服务失去信心。

第三,被动安全防御弱。由于机场的多个业务上云,航班、旅客等数据打破传统物理边界防御,形成了新的安全风险。

第四,手工运维效率低。随着大量的应用和设备接入网络,这为网络运维带来的压力是巨大的。如果机场无法通过敏捷的运维解决网络异常时的快速排障,网络一旦瘫痪,损失就会更大。

我们发现,这些短板的本源都有一个根本性的问题,就是网络联接。一方面,只有保证了网络作为底层架构的先进性,才能确保系统与系统之间、应用与应用之间、设备与设备之间是相通的,这是建构全局智能的基础;另一方面,机场网络通常是一朵云,多个物理域,要解决局部智能应用的问题,云网一体化架构,能够更好的保证一致性的体验,和建立一体化安全的防御机制。

从客户需求为牵引,机场的云网一体化方案呼之欲出。

华为数据通信产品线副总裁孙亮表示:“华为携手客户和合作伙伴,围绕机场业务安全、运行效率、出行体验持续创新,打造机场云网解决方案,构筑智慧机场的数字化跑道。”

层层递进“击破”机场网络痛点

机场网络存在的痛点已非常清晰,要解决这一系列的问题,就要深入每一处需求,分析每一个细节,以创新的技术手段,将痛点逐个“击破”

首先,针对多样接入体验差的问题,华为给出的方案是“一站接入”,Wi-Fi 6连续组网,基于AirEngine Wi-Fi 6打造的千兆无线接入网络,可实现航站楼内高密度连续组网,其内置的独家4振子智能天线,覆盖半径提高20%,实现航站楼内Wi-Fi 覆盖无死角,基于智能算法实时引导和调整漫游接入点,实现全网漫游切换无丢包,保障旅客视频、游戏等业务无卡顿。

这明显是站在“以乘客为中心”的理念上,为机场打造的以一致性体验为前提的网络设计。

其次,针对烟囱网络互通的难题。华为的方案是“一网承载”,以IPv6+创新技术为基础构建的骨干承载网,可实现一张骨干网上的多业务承载,业界独有Mbps级硬切片,可实现K级应用业务流量的硬隔离,为关键业务提供 100% 的带宽保障,满足安检、安防、商业、地勤等不同业务的多样化网络诉求。

这个方案的关键就在于“一网”,无论是任何业务的任何网络需求,都在一张网上得到满足,保证了业务间的互联互通。

第三,为解决传统机场网络运维效率低下的痛点,华为的方案叫“一云多域”,通过网络服务化的方式,机场业务上云后,云数据中心分布在多个物理地域,网络的自动部署可实现业务的快速发放,同时可实现智能故障预测和分钟级的精准定位,网络故障的主动预测率可达90%以上,大幅提升机场运营效率。

这其实就是智能云网带来的优势,有AI技术赋能的智能化网络,彻底释放云网一体化的价值。

第四,面对被动安全防御弱的问题。华为提出了“一体安全”的方案。机场业务数据价值持续提升,数据安全成为重中之重,云网安一体化防御体系基于零信任架构,动态检测,智能分析,实现全网安全态势实时感知,威胁检测准确率高于96%。

这也表现了云网安一体化的趋势,未来的云网解决方案不仅要能够提供丰富优质的云网产品,还要能够提供安全的云网产品,同时可以向用户提供云网场景下的安全产品,从网络到业务提供立体化的安全保障。

网络问题的难题,归根结底都是复杂性,解决复杂性的问题,就需要抽丝剥茧,逐个问题层层剥开,通过点点滴滴的方案来一一解决。华为长期以来,能够深入到行业场景中去,同时具备云网一体最全面的技术。左手是场景理解,右手是技术优势,这是华为之所以能够定义机场云网的价值体现。

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