如果将整个中国企业市场比作一片天空，那么小企业就是这片天空中闪耀的群星，小企业让整片天空更璀璨、生动。
作为中国市场经济中最具生机和活力的群体，小企业已成为中国经济增长的重要动力之一,在产品的技术创新、产业结构调整、区域经济的崛起、解决就业和农村劳动力的转移等方面发挥着作用。
据戴尔联合IDC发布《2021中国小企业数字初始化指数2.0》（以下简称“《指数2.0》”）数据显示，我国小企业数量及从业人员数量再创新高。截止到2020年末，我国小企业数量突破4000万家，同比增长13.0%，解决就业人数达4.2亿人。
而2020年的新冠疫情的给小企业经营带来了挑战，作为中国市场经济中重要组成部分，他们是如何在疫情下迅速 “突围”呢？
《指数2.0》发现，面对用户和消费者持续不断的需求及行为变化，通过数字化实现适应性创新对小企业发展至关重要，数字化能力是企业实现商业创新的重要基石。
新思路：数字化能力是商业创新的关键能力
小企业之所以在疫情后能迸发出蓬勃的生机，与小企业自身特点和长处有很大关系。由于小企业规模小，经营灵活，敢于大胆采用和尝试新的技术,在某些领域中敢于开展技术创新活动，应用数字化技术和工具，从而也让小企业成为中国市场经济中技术创新的重要力量。
根据《指数2.0》对小企业的调研也发现，数字化能力对于小企业的发展起到至关重要的作用。调查报告显示，随着数字化浪潮席卷全球，小企业想要谋求更大事业发展，就要客观了解自身数字化发展水平并明确未来数字化的发展方向，提前布局数字化，才能在未来的激烈的竞争中脱颖而出。
《指数2.0》报告是戴尔与IDC第二次联手，通过深入调研小企业后发布的市场报告。为了真实了解小企业发展与技术创新、数字化能力之间的关系，此次调研延续了去年的数字化评估体系，通过数字化!办公、数字化管理、数字化运营、数据管理及新技术应用5个考量维度以及28个数字化指数，对各类小企业进行观测及分析。
报告中显示，随着小企业业务的发展，需要应用架构与数据平台为业务提供支撑，同时也需要包括硬件、软件、网络在内的IT技术为应用开发与数据管理提供基础的架构支撑。
数字能力可以提升小企业协同办公效率、促进并优化小企业业务模式，并在促进流程自动化与技术应用等方面具备较大价值。因此IT技术越成熟，对业务发展就越有利。
2020年5月，我国提出了经济内循环的概念，并提出逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在国内国际双循环背景下，在企业数量、行业结构、市场环境等角度对小企业的生存与发展产生了较大利好。在政策、经济、消费环境与数字技术的多重加持和国内国际双循环背景下，小企业未来发展将充满机遇。
小企业要想抓住此次发展良机，不掉队，必须要主动拥抱数字技术，灵活调整业务模式，才能最终享受政策与技术红利提升生存与发展能力。
不过，小企业一方面受限于发展规模、技术落后、人员不足等因素，在数字化转型过程中往往对数字生态缺乏整体认知和宏观把控能力；另一方面，中小企业在数字化转型过程中由于采购需求较为零散，个性化定制需求较多，因此往往数字化转型成本较高，并且难以一站式地实现设备升级。
对此，《指数2.0》为小企业提供可借鉴维度，助力小企业成为数字化创新力量中的核心。比如，《指数2.0》发现并建议，针对计算密集型企业，，算力的不断提升是企业核心竞争力的内核；针对设计密集型企业，创作效率主要靠人、端（本地与云端）、新技术应用的多方协同；而对于成长小型企业，灵活管控尤为重要；对于起步型小企业，按需配备的初始化IT装备是起步阶段的必备。
新引擎：细分定制数字化方案，让小企业有大作为
面对用户和消费者持续不断的需求及行为变化，与数字化有效结合的适应性创新对小企业发展至关重要，数字化能力是企业实现商业创新的重要基石。
如今，数字化能力已经成为推动经济增长的重要引擎。据IDC预测，未来5-10年，我国数字经济占GDP的比重将达到60%。我国小企业数量众多，行业布局广泛，占企业主体的数量超过99%，贡献了超过50%的税收，因此小企业是实现数字技术应用与业务创新的最佳土壤。
IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰表示：“在国内国际双循环相互促进的新发展格局下，小企业数量增多，数字化逐步成熟。据《指数2.0》显示，数字化成熟度“较高”和“很高”的小企业数量占比从去年的18%提高至今年的31.7%，增长近8成。这意味着越来越多的小企业开始重视数字化技术的持续应用。而戴尔科技集团，作为数字化转型的全球引领者，在服务小企业方面有着丰富的经验和强大的解决方案能力，无疑可以更好地助力小企业的创新发展。“
在戴尔携手 IDC 发布的《指数2.0》中，戴尔围绕不同类型小企业需要面对的重点数字化指标，为计算密集型、设计密集型、成长型和起步型等典型业务场景需求提供专业的解决方案和技术指导，助力各行各业的小企业提升数字化成熟度、对抗突发风险，谋求长期稳定的生存与业务增长，帮助企业解决数字化转型道路上的难题，竭尽全力助力小企业有大作为。
戴尔中国消费及小企业事业部小企业业务高级总监Debjit De先生表示："一路发展至今，戴尔始终秉承自己的创业基因与创业活力，在积极肩负社会责任的同时，一直致力于推动、支持小企业成长。深耕中国市场20余年，戴尔累计服务百万余家中国小企业，有幸成为中国小企业发展的见证者、亲历者和陪伴者。纵然身处不确定的环境之下，但我们能看到许多小企业借助数字化转型积极求变，化危为机。的确，数字化正在当今时代迸发出蓬勃生命力，成为小企业创新、创业发展上的新动力。未来，戴尔将用国际化的视野和核心业务优势，充分助力小企业激发数字化创新动力，护航实体经济发展。"
新武器：数字化产品为小企业加速
为了帮助中小企业提升数字化能力，提升小企业商业创新能力。近年来，戴尔为小企业拼大事业，战略举措层出不穷。
今年年初，戴尔全面改版升级【戴尔小企业官网商城】，以"定制一台起"、"全线工厂价"、"服务秒响应"及"工程师级客服专人对接"四大核心服务，一站式满足小企业IT采购中的多样化需求。
5月，戴尔与中国中小商业企业协会共同发起"创业服务资源平台"，面向广州和深圳的小企业提供市场推广、IT服务、进修提升等多项服务，至今已有近100家企业服务领域的知名企业加入了该资源平台。
去年8月，戴尔在深圳成立了首家为小企业和商务人士服务的企业解决方案中心，为小企业和商务人士提供产品零售、解决方案、维修服务为一体的一站式体验中心。目前，数千家小企业和商务人士已经接受了企业解决方案中心提供的服务。
针对小企业用户个性化的定制需求，戴尔小企业官网商城可以实现上万种的产品配置组合方案，能够为小企业提供从硬件组合到软件预装的全面服务，在数字化转型过程中实现基于实际需求的环境构建，也为小企业未来成长所需的硬件升级预留了充足空间。
值得一提的是，戴尔小企业官网商城为中小企业提供的定制化服务并不存在数量限制，其支持 " 定制一台起 "，即小企业即使购买一台设备，也会得到专业定制化服务。这一服务的出现，不仅有效解决了小企业小额订单无处受理的困境，而且精准触达了小企业的设备采购和实际转型需求，切实推动小企业驶入数字化转型快车道。同时，由于没有第三方参与，各项设备的最终价格将秉持 " 全线工厂价 "，用实际行动助力小企业实现数字化转型。
