亚马逊云科技:全球化思考+本地化运营,做中国企业出海“加速器”

毫无疑问,全球化是一个时代的选择,正是全球化的大潮之下,相当多的中国企业在过去几十年的时间里,得益于全球化的资本与技术输入,也得益于全球化的海外市场与消费者,把握机会实现了迅速成长。

但当前正值百年变局与世纪疫情交织的时刻,中国企业未来何去何从也成为了大家近期关注的核心问题,而要找到背后的答案,中国企业显然需要具备更加宏大的格局和国际视野,一方面加速数字化转型,激发存量发掘的效率和潜力已成为新方向;另一方面要积极地“走出去”,在海外市场寻找更多的“增量”市场,同样也成为了另一大新趋势。

那么,在“走出去”的过程中需要关注哪些问题?同时如何找到适合自己“走出去”的“好帮手”呢?日前,基于长期服务中国出海企业的洞察以及委托第三方调研机构中桥咨询的调研数据,亚马逊云科技正式发布了中国企业上云出海的趋势,无疑就为中国企业的未来出海带来了更多借鉴和参考的新价值。

正如亚马逊云科技中国区商用市场事业部总经理李晓芒所言:“无论是第一波‘数字化出海’的先行者,还是第二波在数字经济浪潮下寻求数字化创新和突破、实现‘出海数字化’的传统企业,亚马逊云科技都伴随着和支持着他们的发展。作为中国企业出海云计算领域的引领者,亚马逊云科技积累了十几年服务中国企业出海的专业经验,因此我们希望可以帮助更多企业寻找海外新蓝海、加快海外业务的数字化转型和创新、加强业务的安全合规,助力中国数字经济出海行稳致远。”

新趋势:

从“数字化出海”到“出海数字化”

事实上,中国企业出海近年来一直处于一个“快车道”上。在数字化技术的推动下,越来越多的中国企业还在加快海外业务扩张的脚步,“走出去”的道路也越来越宽广。根据今年3月中国贸促会研究院的报告显示,中国对外直接投资流量和存量连续四年稳居全球前三。报告还显示,近8成中国企业将维持和扩大对外投资意向,看好对外投资前景。同时,另一组数据还显示,在2021年财富世界500强中,有143家中国企业上榜,而2020年这一数字是133家。

在李晓芒看来,随着中国数字经济的快速发展,以及数字化创新和转型的大潮从互联网等领域向传统行业渗透,中国企业出海正从“数字化出海”向“出海数字化”扩展。

“数字化出海”,指的是中国数字经济出海的先行者,包括互联网社交、视频和短视频、互联网工具、游戏、各类数字技术解决方案提供商和数字化企业服务提供商等,这些企业主要是通过打造自身的数字化产品或者服务平台,实现业务的海外拓展。

而“出海数字化”,则指的是随着数字经济的发展,中国企业出海如今也扩展到更多行业和领域。可以看到,很多早已出海的传统企业正积极借助数字化技术在海外实现产品升级和品牌升级。同时,以新能源车为代表的传统行业新业态,同样也在带动所在行业开辟出海新赛道。

来自中桥咨询的调研数据“佐证”了亚马逊云科技的这种市场观察,报告显示目前中国数字经济出海正呈现六大趋势,具体来看:

一是,从欧美到非洲,中国企业出海遍地开花。调查显示,60%的出海企业海外业务已经涉足三个以上大洲/地区。74%的受访企业已经在东南亚有业务布局,65%已经布局欧洲,62%已经布局北美,这三个大洲/地区占据中国企业出海的首选目的地。同时,46%受访企业已经布局南美,35%已经布局非洲,34%已经布局中东,这三个大洲/地区则成为中国企业出海的“新蓝海”。

二是,从“制”到“智”,中国出海力量再升级。中国企业出海正在经历从劳动密集型、资本密集型的产品出口到技术驱动型、思维创新型、品牌先导型的升级之路,实现从量到质的转变;从向全球输出“中国成本”、“中国规模”,转而向全球输出“中国技术”、“中国品牌”和“中国体验”。

三是,从传统到新势力,新能源车开辟出海新赛道。随着电动化浪潮席卷全球汽车行业,无论传统车企还是以新能源汽车为代表的造车新势力,都在积极布局海外,希望实现弯道超车。中国汽车工业协会公布的数据显示,2021年我国新能源汽车出口同比大增305%。

四是,从to C到 to B,企业服务领域成出海新热点。从企业资源规划、客户关系管理、协同办公、人力资源等通用型企业级服务,到垂直行业所需的具体服务,再到IT运维管理、数据库及大数据分析等IT应用,企业服务领域正在成为出海的新热点。甚至部分原来面向C端的出海企业,也把自身服务C端客户的经验开发成服务B端的新服务,向B端拓展业务。

五是,从“大”到“小”,中小企业出海崭露头角。云计算的出现,让中小企业有机会以低成本、更灵活地应用先进的数字技术,从而降低了出海的门槛,有了更高的全球业务拓展的意愿。调查显示,已经出海的企业中,大企业占63%,中小企业占37%;计划出海的企业中,大企业占35%,中小企业占65%,中小企业表现出强烈的出海意愿。

六是,从萌芽到成长,初创企业出道即瞄准出海。从游戏、开发者服务和SaaS,到硬件/手机、电商等行业,越来越多的初创企业是生而全球化的。来自2021年埃森哲中国独角兽研究显示,45%的独角兽企业认为海外拓展至关重要,其中,82%的企业计划24个月内就进军海外。

由此可见,尽管全球市场受疫情影响较大,但是中国企业出海的热情不减,同时中国企业出海从“数字化出海”向“出海数字化”扩展也正在变为新的趋势。而在此过程中,如果能够有一个专为企业出海提供强有力支持的合作伙伴,无疑可以让它们的出海之旅变得更加“事半功倍”。

新底座:

实现企业全球化思考+本地化运营

那么,中国企业在出海过程中主要面临着哪些具体的挑战呢?

来自中桥咨询的报告指出,目前中国企业出海主要有六大方面的需求,首当其冲的是提升海外业务安全性,应对各地区合规挑战;其次是需要打造“全球业务一张网”,才能实现“全球化思考”的基础;第三是,要打造全球统一视角,才能实现数据驱动海外本地化创新;第四是,中国企业要积极推动产品及业务的智能化;第五是中国企业需要构建起一个高可靠、高可用且安全的智能物联网统一管理平台,由此才能更加顺畅对接海外各地区物联网生态,以及打造个性化智能物联网业务场景;最后是要利用丰富的解决方案,应对海外各地区涌现的新需求。

李晓芒认为,想要成为全球性企业,必须拥有全球化的视野,具备在全球范围内持续高效配置资源的能力。同时,还要积极开展本地化运营,对各地区的认知和了解是中国企业在海外取得成功的基本。在进入新的文化环境时,要提前了解当地制度,包括法律法规以及文化习俗等。在做到合法合规的基础上,还要不断围绕本地客户需求创新产品、服务和体验。更为关键的是,云计算是帮助企业实现“全球化思考,本地化运营”的重要技术手段。从这个角度来说,云计算作为数字经济的技术底座,已经成为中国企业出海,实现全球业务布局和创新的关键技术桥梁。

也正是洞察到这些新变化和新痛点,作为全球云计算的开创者和引领者,亚马逊云科技依托强大的技术创新能力和丰富的市场经验,目前可以提供六大方面的能力,帮助中国企业出海走得更加“行稳致远”。

第一,是在安全合规理念和实践方面,亚马逊云科技具备完整的能力和实践,并首创了安全责任共担模型。首先,亚马逊云科技负责云自身的安全合规,不仅保证底层云基础设施和云服务的安全和合规;其次,提供了超过280多项安全、合规和治理方面的服务与工具。这些工具与亚马逊云科技的云服务高度集成,可以实现高度的自动化;最后,亚马逊云科技还与客户分享自身超过16年的合规经验,并与全球合作伙伴为客户提供咨询服务和相应的解决方案。

第二,是在覆盖全球的基础设施方面,亚马逊云科技希望做到在正确的地点、确定的时间提供符合客户需求的云计算服务。亚马逊云科技的基础设施覆盖全球245个国家和地区,既包括中国企业出海偏爱的欧美和东南亚地区,也包括了南非、中东以及南美这些新兴的国家和地区。亚马逊云科技基础设施的弹性和敏捷性,帮助客户更好地应对业务的波峰波谷。另外,亚马逊云科技全球一致的技术架构,满足了客户开辟并快速建立新业务的需求。

第三,是在广泛而深入的云服务方面,目前亚马逊云科技拥有超过200大类的云服务,从广度和深度上都能满足数字化出海和出海数字化的技术需求。从关键业务系统上云的服务和工具,数据库、数据湖、数据分析、人工智能与机器学习等帮助企业建立完整数据旅程的服务,再到物联网,都在助力中国企业从向全球输出“中国成本”、“中国规模”,转而向全球输出“中国技术”和“中国体验”。

第四,是在全球合作伙伴解决方案方面,亚马逊云科技与全球超过10万家合作伙伴一起为出海企业提供从咨询、迁移到解决方案构建、到云上交付和运维的完整服务。此外,亚马逊云科技Marketplace已经提供超过12,000个软件,覆盖安全、联网、存储、机器学习、商业智能等领域,出海企业通过它可以轻松地查找、测试、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件和服务。

第五,是在成熟和丰富的客户实践方面,亚马逊云科技是中国企业出海云计算领域的引领者,无论从客户的规模、覆盖的地区广度、场景的丰富度等都行业领先,这些经验可以帮助客户解决海外不同地区、不同行业、不同应用场景的业务需求。

第六,是亚马逊全球业务体系方面,亚马逊在全球是多个领域的引领者,包括亚马逊电商、智能物流、智能语音助手、智慧零售以及设备等多个领域。亚马逊电商已经成为了中国产品走向海外的重要渠道和中国企业在海外推广品牌、提高知名度的广告平台;很多智能设备厂商的产品与Alexa语音助手集成,获得了智能化的能力;Fire TV正在变成很多出海企业的流量入口。这些一体化的资源,对中国出海企业迅速打开海外,将会起到强大的赋能。

不难看出,在中国企业的出海过程中,亚马逊云科技能够以一站式和端到端解决方案的实力,强大的“Amazon生态”体系,以及成功的客户实践验证,可以说真正能为众多的中国企业出海提供重要的技术底座支撑,而这也会让亚马逊云科技成为中国企业出海过程中最为坚实的合作伙伴,是名副其实的中国企业出海的“加速器”。

新生态:

联手合作伙伴,让企业出海有方

值得一提的是,在中国企业的出海之旅中,亚马逊云科技也正在打造新的生态,支持国内更多的合作伙伴也一起出海,成为亚马逊云科技全球合作伙伴,一起让中国企业未来能够更好地实现“出海有方”。

亚马逊云科技中国区数字原生事业部总经理梁岩表示,目前亚马逊云科技可以在三个维度帮助合作伙伴,具体而言:

首先,在技术赋能维度,亚马逊云科技可以帮助合作伙伴开发适应海外市场的解决方案,并走向海外。

其次,在资源支持维度,这方面亚马逊云科技Marketplace可以为合作伙伴提供联合拓展业务的各类资源和支持,这是一个精挑细选的数字化产品目录,客户通过它可以轻松地查找、测试、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件和服务,而Marketplace也为合作伙伴提供了有效的新获客渠道,在服务中国出海客户的同时触达全球百万客户。数据显示,亚马逊云科技 Marketplace目前覆盖中国区域在内的25个亚马逊云科技全球区域,提供来自超过2,000个ISV的覆盖逾12, 000个软件。截至目前,已经有200多款来自大中华区的产品上线亚马逊云科技 Marketplace。

最后,在伙伴政策维度,亚马逊云科技今年升级推出了“ISV加速赢” 2.0计划,在这个计划中,就可以通过商机推荐和整合营销帮助合作伙伴在客户触达层面拓展到全球合作,帮助更多的ISV出海。

中科创达在这方面就“感同身受”,此前中科创达就利用亚马逊云科技全球的基础设施和IoT服务帮助制造业企业客户,构建和部署全球化物联网平台,实现了向智能制造的转型。

中科创达执行总裁邹鹏程表示,基于亚马逊云科技,中科创达为头部电动工具企业宝时得提供一站式的IoT平台的开发、部署、运维服务,满足日本、韩国、欧美等不同的安全合规要求,产品开发周期从常规9个月缩短至3个月,可用性为(SLA)99.99%。除此之外,双方还积极打造完整解决方案,帮助企业满足ESG(环境、社会、治理)要求,将整个碳达峰、碳中和的完整解决方案提供给不同的客户。

对此,邹鹏程说:“除了强大的技术赋能,亚马逊云科技也为合作伙伴提供创新理念。实际上,中科创达在过去两年维持50%将近60%以上的增长,很大程度上不仅得益于亚马逊云科技帮助其构建了底层基础设施,帮助中科创达提升研发效率、运营效率和沟通效率,同时还为我们的思维和产品开发带来了很多帮助和影响。”

同样,通过与亚马逊云科技的合作,神州泰岳也完成了从用户到伙伴的转变。据神州泰岳云事业部总经理刘家歆介绍,成立于2001年的神州泰岳,早期是一家专注于系统网络管理领域的IT企业;2014年,神州泰岳开始致力于推动游戏运营业务发展,在游戏业务出海过程中,神州泰岳选择了在全球服务能力、技术和功能全面的亚马逊云科技作为云服务提供商。

而在神州泰岳与亚马逊云科技合作过程中,神州泰岳逐渐意识到,云服务已经成为IT产业的大势所趋,作为一家IT服务公司,也可以为更多企业提供云服务,帮助他们出海。于是“演而优则唱”的神州泰岳在2018年底正式成立云服务业务,结合自身使用亚马逊云科技的经验,以及亚马逊云科技提供的众多技术和服务,开始为中国的出海企业在选择基础设施之余,提供更多的产品和服务,帮助他们上云、用云。

随着双方合作的深入,神州泰岳还在亚马逊云科技上推出了云账单和成本管理工具,为客户在云中节约成本,目前已经拥有数百个用户。近期该服务还计划在亚马逊云科技Marketplace上架,不仅可以服务中国企业出海,也能够服务于海外的用户。

牛顿曾经说过:“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。” 确实如此,面对海外市场和海外的机会,今天越来越多的合作伙伴,今天也可以站在亚马逊云科技这样的“巨人”肩膀上,由此能够看得更远、走得更稳。

全文总结,中国企业出海仍然是深化全球化进程中必不可少的一步,更是关键的一步,而依托丰富的海外市场经验、一站式解决方案的实力,以及成功的客户实践验证,亚马逊云科技将为众多中国企业出海客户提供坚实的云底座支撑,而更多的合作伙伴,同样也可以依托亚马逊云科技,一起为中国企业“走出去”贡献出更多的力量,同样也这会为更多中国企业实现“全球化思考+本地化运营”,起到更多推动和加速的作用,其价值无疑深远而重大。

1 阅读 250
推荐阅读
关注数
2326
内容数
218
专注产业互联网、企业数字化、渠道生态以及汽车科技的 观察和思考。
目录
极术微信服务号
关注极术微信号
实时接收点赞提醒和评论通知
安谋科技学堂公众号
关注安谋科技学堂
实时获取安谋科技及 Arm 教学资源
安谋科技招聘公众号
关注安谋科技招聘
实时获取安谋科技中国职位信息