世界著名作家、大思想家斯宾塞约翰逊曾经说过：“唯一不变的是变化本身”。
我们就正身处于不断变化的世界中，就是国内常说的 “百年未有之大变局”；而在全球也有一个与之对应的名字——“乌卡时代”。所谓乌卡（VUCA），即Volatile、Uncertain、Complex、Ambiguous四个单词首字母缩写，意为易变、不确定、复杂、模糊。尤其当时间进入2023年，在经历过为期三年的疫情之后，整个世界逐步恢复正常，但大家也发现无论是生活还是工作“都回不去了”。
比如我们现在已经习以为常的移动办公——前些年BYOD的概念被炒得很火，但直到疫情肆虐大家才开始跑步进入了移动办公时代。而如今，许多行业也延续了这一传统，甚至从成本的角度还达到了降本增效的结果。也正因为如此，“乌卡时代”意味着挑战，但更带来了许多机遇。日前，以“新·生万物 数实新格局”为主题的2023戴尔科技峰会在北京召开， 戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅在主题演讲中也强调了“乌卡时代”所必需的企业特质——创新。
“代表着不确定性和不稳定性的乌卡时代已经到来，在这种情况下，所有我们熟悉的游戏规则、商业模式都在悄然的发生着很大的变化”，吴冬梅介绍说。在她看来，“创新是引领发展的第一动力，是企业竞争力提升的根本路径”，同时她也提出了“创新韧性”的概念，为更多客户赋能。
其实一直以来，作为全球科技行业巨头，戴尔科技集团就秉承着创新的传统，在创新中实现了产品、技术的多维度突破。尤其是现在，数字化转型已经成为企业发展的必由之路，而大模型、云计算、人工智能等应用的快速普及，也强化了数字化应用的作用，数实融合的应用趋势也更加明显。
正因为如此，戴尔敏锐的把握到了这一势头。“创新是企业成长的‘永动机’，拥抱新技术，拥抱变革，就等于拥抱一次‘新生’“，吴冬梅表示。在她看来，如何用创新技术帮助客户构筑数字生产力，完成数字化转型，进而拥抱未来的数字化时代，是戴尔科技集团的使命也是义务，她也从技术、人员、流程三个维度谈到了创新的价值，提出要从战略和全局的角度拥抱创新。“未来，戴尔还将继续引领科技创新的浪潮，为各行各业带来更多发展机遇，在复杂多变的市场环境中获得增长的契机”。
那么具体到业务层面，企业将面临哪些应用挑战，整个产业又会出现哪些变革呢？对于这些问题，戴尔科技集团全球渠道销售总裁Diego Majdalani给出了答案。在演讲中，他首先肯定了戴尔在中国的成绩与中国市场对戴尔成长的帮助，并对未来发展表示了期许——“我们为在中国取得的所有成就倍感自豪，衷心感谢每一位为戴尔科技在中国茁壮成长贡献卓越力量的伙伴。我们怀揣期待，期望未来更紧密的合作。”
Diego Majdalani同时也提到，面对“乌卡时代”，整个IT产业界依然需要面临五大尚未解决的技术挑战——多云、人工智能、边缘、安全和工作。其实乍听起来，这些名词似乎我们每一天都能听到，我们讨论的话题也大多围绕这些技术。但仔细想来，每一项技术都依然面临许多应用上的难题，比如当下流行的AIGC大模型虽然是人工智能的最佳体现，但如何应用到业务层面、如何推动业务成长，如何表现出商业价值仍需技术迭代与时间检验；同样包括边缘、多云等技术虽然应用不少，但云边协同的问题依然没有解决，如何协调两者之间的关系、优化最大效能依然是个难题。
从这些角度来说，Diego Majdalani在提出问题的同时，也给出了未来“乌卡时代”技术努力的方向，而戴尔科技集团作为全球创新龙头，也需要拿出切实有效的数字化手段与解决方案，帮助中国客户解决上述问题。特别是现在，数字经济作为国民经济的“稳定器”、“加速器”作用愈加凸显，一方面，数字产业化基础实力持续巩固，另一方面，产业数字化发展进入加速轨道，数字经济与实体经济正深度融合和加速发展。
2023年2月份，中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》，规划明确数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。因此，建设数字中国也成为了数字时代推进中国式现代化的重要引擎，而戴尔科技集团在中国已经有25年的发展史，更应该为数字中国的建设贡献自己的力量。
“戴尔科技集团遵循数字经济的发展规律，凭借安全可靠创新的产品和解决方案，以及全面的服务能力，为数实融合构建坚实的技术底座，助力企业释放发展新动能，开启全面重塑之旅。”在谈到如何推动数实融合的时候，戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士如是说。在戴尔看来，未来十年的创新重点就是数实融合，而推动数实融合的有效手段就是实现创新。
为此，戴尔科技集团也打造了面向数实融合的六大能力，其中包括新型云计算、现代化数据架构、边缘创新平台、全球办公模式新未来、安全 · 端点级零信任体系以及边缘创新平台。结合之前Diego Majdalani提出的五大技术挑战，可以看出戴尔是“对症下药”，多云、边缘、人工智能等应用痛点都已经找到，同时全球化的优势也可以让其更好的视线国际化应用，安全体系的存在也解决了用户的后顾之忧。由此看来，戴尔可谓是未来数实融合的“六边形”全能企业，走在了行业的前列。
比如在云端应用，当许多用户还在纠结于选择公有云还是混合云、或者如何让私有云变得更便捷、更灵活的时候，戴尔已经提出了APEX多云方案，将公有云与私有云的优势整合在一起，通过“即服务”的方式为用户提供包括数据保护即服务、计算即服务，容器服务、PC即服务等多种服务模式，让用户无论在哪一个应用上或者是在哪一个存储上面，不管是公有云还是在主机托管，不管是自己的数据中心还是在边缘的应用上，都能得到相同的体验，实现轻松管理，优化云端效率。
再比如面临AI应用，如今市场中的AI解决方案五花八门，数据的快速增长也让用户急需适合的AI解决方案，但与众多单一的业务方案不同，戴尔为客户打造的是现代化的数据架构，包括了智能、灵活、安全三大特性，可以提供从服务器到存储、从数据保护到网络再到超融合的，全面的数据中心IT基础设施解决方案，通过AI赋能与AI就绪，实现了智能化的运维管理，提升了系统性能，优化了运营效率。
针对边缘市场，戴尔也推出了NativeEdge边缘计算软件平台，它具备了简化、优化与安全三大特性，一方面通过进行基础架构和应用程序的集中管理、零接触部署、启动和自动化操作，大规模降低运营的复杂性；另一方面能与软件应用程序、物联网框架、多供应商运营技术解决方案和多云环境协同工作；而在安全方面，它也采用了“零信任”安全原则，确保在整个边缘资产中保障应用、数据和基础架构安全。甚至可以说，戴尔重新定义了边缘运营，不但能降低边缘的复杂性，缩短价值实现时间，还可以消除成本障碍，促进更广泛的边缘创新。
作为一家全球化的公司，戴尔也一直秉承了“可持续发展”的理念，从组件到整体都坚持绿色低碳的原则，无论是设备散热、平台管理还是数据中心优化，都聚焦于低碳节能，甚至早在2019年，戴尔就宣布了“2030年ESG目标”，提出“到2030年，客户每购买一件产品，我们将再利用或回收利用一件同等产品”，“100%回收或可再生包装”、“超半数回收或可再生材料制造”等目标，以身作则，亲身实践。
由此看来，戴尔科技集团作为创新先锋，一直致力于推动数字中国的发展，如今更是通过多元化的产品、技术与解决方案，为企业提供了充分的选择空间，帮助企业快速转型、业务落地。正如戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士所说：“戴尔科技集团遵循数字经济的发展规律，凭借安全可靠创新的产品和解决方案，以及全面的服务能力，为数实融合构建坚实的技术底座，助力企业释放发展新动能，开启全面重塑之旅。”
如今，全球数字经济蓬勃发展，各领域数字化转型已经成为大势所趋。数字化转型的实质是数实融合，其既是新兴技术与传统技术的融合，也是新型生产要素与传统要素的融合。这次2023戴尔科技峰会，正是看到了数实融合的巨大价值，也将通过自身的创新领导力，帮助中国企业破局“乌卡时代”，迈上数字化发展的新台阶。
