汽车将逐步变成移动智能终端的“第二空间”。
作者 | 秋天
编辑 | 丹甫
2020年至今,特斯拉市值冲上4000亿美元,成为了全球资本市场中最大的明星。
但实际上,相比资本市场,更早做出反应的,是全球汽车销售市场。2019年初,特斯拉Model 3北美市场的销量达到12.8万辆,超过同级别宝马2/3/4/5系销量之和(10.4万)、奔驰C/CLA/CLS/E系销量之和(9.5万)、奥迪A3/A4/A5/A6的销量之和(7万)。
以特斯拉为代表的造车新势力,正不断抢占传统车企市场份额。而与此形成鲜明对比的,是通用、福特等传统车企陆续裁员,菲亚特克莱斯勒和标致雪铁龙合并。
汽车工业已经走过了百余年的历史。自1885年卡尔·本茨发明第一台现代汽车以来,百余年后形成了较为稳定的行业格局:
由通用、福特、戴-克(戴姆勒奔驰-克莱斯勒)、丰田、大众、雷诺-日产联盟“6大”集团及本田、标致雪铁龙(PSA)和宝马“3大”独立汽车制造商组成的“6+3”大格局,构筑起高耸的行业壁垒,阻挡了几乎所有创业车企的闯入。
直到电动汽车的成熟,局面被真正打开。
作为中国规模体量最大的汽车企业之一,上汽集团也参与到了这股洪流之中,积极拥抱电动化、智能化汽车产业新变化,其最新动作之一就是“R标”新品牌的推出。
就像这个简约的品牌名称一样,上汽正试图以全新的形象和更加轻盈的姿态,参与到这场百年未见的大变革之中。
这是一个值得押注的市场。在供给、需求两端,整个产业都进入了原有产业链被打破,局面“混乱”,但新机会也不断涌现的阶段——技术的革新,产业政策的支撑,消费者使用习惯的变化,共同催生出了一个前所未有的巨大增量空间。
而这个行业庞大无垠的市场空间,还有着对品牌多样化更高的宽容度。这些都为“R”这样的年轻品牌,提供了丰沃的土壤。
上汽R的故事,也展示了当前汽车行业的一个重要议题:作为老牌整车厂,上汽如何在面临新机会时,打造新形象,推动新做法?
1.中国赢面
其实,在这一次的“百年未有大变局”之前,整个汽车行业已经历过3次大变化:
第一次是福特流水线的应用,它使汽车从富人的奢侈品走向规模化的工业品,美国在这一轮浪潮中崛起;第二次是,二战后,欧洲通过多品牌、多车型战略,巩固了其世界汽车工业重镇的地位;第三次则是,20世纪70年代,日本通过“精益生产方式”,全力发展物美价廉的经济型轿车,成为继美国、欧洲之后的第三个汽车工业发展中心。
三次变革中全无中国身影。尽管中国是全球最大的汽车消费市场,但“大而不强”,不掌握核心技术是中国汽车工业的痛点。
此次新能源大变革,却带给中国更多赢面。
一是这一轮新机会,是可以媲美福特T型车把汽车工业带入工业化大生产阶段的颠覆性革新,其背后有深刻的驱动力。
在供给端,技术进化到了新阶段。
传统燃油汽车行业经过百年发展已经非常成熟,在核心技术发动机、变速器、ECU(电子控制单元)层面,传统车企占据绝对优势。而电动汽车所需要的核心技术——电池、电机、电控系统,则绕过了这种技术壁垒,将所有玩家拉到同一起跑线上,给了创业者进入的机会。
在需求侧,用户对汽车的偏好也在不断进化。
近年来移动互联网、大数据、AI、物联网等技术的发展,培养了用户对各种终端智能化的使用习惯,而汽车是人们生活最重要的场景之一,也是智能化的绝佳载体。
在刚刚结束的“百度2020世界大会”上,百度展示的阿波罗未来驾驶舱中,就不见方向盘的踪影,取而代之的是星空顶、大沙发、大液晶电视,乘客可以舒服的坐在沙发上,完全用智能语音遥控看电影、唱KTV等。
这背后,是用户不再满足于汽车单纯的交通功能,以及基本的导航、歌曲播放功能,而是有更多软件层面智能化的需求。
因此电动车替代传统燃油车,不仅仅是油变电的能源革命,而是苹果代替诺基亚、智能机代替功能机的汽车终端的智能化大变革。
电动化为智能化提供了基础。传统燃油车的车载电池很小,并且各个ECU之间相互独立,难以支持整车级别的OTA(Over-the-Air Technology,空中下载技术)升级。但电动车的电动化系统则可以支持这种升级。
随着电动化技术的降本、智能网联技术的迭代,汽车将逐步变成移动智能终端的“第二空间”。
中国的特殊赢面则在于,此次变革与之前不同的是,此前更多是生产方式、生产管理体制的变革,而这一次更多是科技变革——在这上面,中国有一定的优势。在新能源汽车的核心技术,三电的技术水平上,我国已处于全球第一阵营。
除了科技层面的赢面,于中国而言,汽车行业的这场变革,也有着能源方面的急迫考虑。
一直以来,中国的汽车产量和拥有量都居世界之首,但石油资源却有限,供给高度依赖进口。在地缘政治越发敏感的今天,这意味着能源安全风险。
发展电动汽车,降低石油消耗,从而降低石油依赖,进一步降低石油对中国经济的影响,不仅仅是汽车产业的变革,也关乎国家命运。
这种急迫性,也驱动中国在这场百年大变局中不断制定扶持政策,确保中国新能源汽车获得成长动力:
政策的推动和引导下,中国新能源汽车销量持续上升,2015-2019年分别为33.1、50.7、77.7、125.6、120.6万辆,其中纯电动汽车销量分别为24.8、40.9、65.2、98.4、97.2万辆,连续5年位居全球第一。
除战略性规划之外,中国也早在2009年就开始实施对新能源乘用汽车的补贴政策,至今已经延续多年,累计发放的金额早已超过千亿。
持续性的政策补贴同时,在供给侧,我国也开始推行积分制。
2017年9月,中国发布新能源汽车信用授权体系(即双积分办法),对新能源新车制造商设定了最低的乘用车企业平均燃料消耗量积分(CAFE)和新能源汽车积分(NEV)积分要求。
与消费端的补贴互补,双积分发力于供给端,对节能油耗、新能源汽车积分占比进行了硬性约束,同时也以积分交易、转让的价格信号进行引导,将在后补贴时代继续促进产业发展。
科技层面的机会、能源安全的急迫性、国家政策的激励,种种因素汇聚在一起,聚合起中国在新能源汽车时代的超级势能,中国车企在这场变革中的赢面,都来源于此。
2.中国玩家
除了更多的赢面,中国新能源汽车的市场空间和天花板也更高。
红杉资本中国合伙人沈南鹏曾在一场分享中表示,智能汽车行业比智能手机行业大很多,将会是一个几十万亿的市场。
如此广阔的新大陆,目前还只是被开垦了一角。
据中汽协数据,2019年我国汽车销量2576.9万辆,其中新能源汽车销量120.6万辆,渗透率为4.7%。2020年1-4月,我国新能源汽车销量为20.5万辆,占整体汽车销量的3.56%。这意味着还有约95%的大蛋糕待分。
这自然吸引了众多分食者。
目前,中国的新能源汽车市场有四类玩家:
上汽、北汽、吉利、广汽等传统车企旗下的新能源品牌;
蔚来汽车为代表的造车新势力;
特斯拉为代表的外商独资企业;
BBA、丰田、大众为代表的合资企业。
在四类玩家中,风头正盛的“新势力”受限于产能与资本瓶颈,实际上并没有表现出足够好的销量数据,仅蔚来、小鹏、威马、理想等少数几家企业实现量产交付,且销量均未超过2万辆。
整体上看,目前的新能源汽车销售榜单中,主流车企仍占据主导地位。
据中机中心合格证数据,2019年上半年国内新能源乘用车市场销量前十名皆为传统汽车品牌,排名从高到低依次是比亚迪、上汽、北汽、吉利、长安、江淮、长城、奇瑞、广汽、华晨。
上汽集团在这个榜单中位列第二,而“R”正是其力推的新品牌。实际上这不仅是上汽一家的做法,各家在新型品牌的打造方面,普遍不遗余力——以全新的姿态去迎合消费者对于新产品的期待,成为了目前主流车企的主流动作。
从消费者感官上看,如今的车市“品牌爆炸”。但在企业角度,新品牌的成败,已经直接上升到新能源时代车企命运的高度上,不容有失。
品牌设计与打造之外,在产品方面,主流车企们也做了相当多的尝试。以上汽集团为例,早在2017年,就已经和阿里旗下的车联网公司斑马网络合作,将斑马旗下的AliOS搭载在一款新车型中,并取得了不错的销量。
此前在中国风光无限的外资车企,则有些踩不上节奏。受此前股比限制、补贴政策等影响,外资新能源车企发力较晚。今年,以特斯拉为代表的海外品牌步调变得更加激进。
激烈的竞争中,谁更有机会生存下来呢?
百年发展历史证明了,汽车行业不具有垄断性,传统燃油汽车时代行业一直是多品牌并存的格局,传统汽车工业发展百年至今,仍有10-20个主流品牌。
而在新能源汽车时代,这种多品牌共存的局面或许会更加强化。
这是由于,传统燃油汽车时代,由于汽车产业供应链长且复杂,整车厂整合供应链的难度大,因此品牌整车厂的总数受到了限制。
而新能源汽车时代,电池、电机、电控的核心技术相通,技术成熟后生产电动车可能会像智能手机一样模块化,产业供应链数量减少,供应链管理难度降低,新能源汽车行业的入局门槛低,市场将更为分散。
这对于车企而言,意味着更多的成功机会。
3.黄浦江边新地标
在这场百年大变革中,主流整车厂一直是最被低估的力量。
“R”存在的意义,在那些不熟悉它的消费者看来,只是市场中的又一个新的产品选择。
但是如果在产业的层面去观察,就会发现,这种建立在整套汽车工业+互联网创新能力上的品牌,已经超越了传统意义上的“产品”,而是给了消费者一整套成熟的第二空间解决方案。
这种解决方案的意义在于,它完全建立在过去传统出行方式的基础之上——成熟的生产系统,成熟的销售网络与渠道,成熟的消费者服务体系,成熟的售后服务。
消费者拥有“R”之前,“R”已经拥有了生产、渠道、软硬件等全方位为用户服务的能力。在这些厚重的基础上,“R”的品牌价值更加凸显。
这种产品力、服务能力,才是更加细腻,且能够带给消费者真实感受的。
据R标设计师杨丽蓉介绍,R标LOGO的灵感来自于篆书的“人”,还有她学习、生活过的两个国际大都市上海黄浦江标志性的江弯和纽约哈德逊河,在风格化的处理上R标借鉴了中国书法艺术,在细节处可以看到侧锋落笔和抽锋收笔,诠释出东方文化内涵和西方设计美学,融合了“人文”与“科技”两个要素。
意识到自身在新能源时代的优势,今年5月,上汽提出了“双标战略”,将燃油车和新能源汽车板块进行了更加清晰的拆分。“R”在这样的背景下应运而生,成为了针对高端新能源汽车市场的新生力量。
作为大类消费品,汽车是家庭消费中仅次于房产的重要支出。因此,消费者普遍希望品牌能够带来产品以外的意义——具体到新能源汽车,这代表了“我”是一个勇于创新,不断接受新鲜事物,走在变革前沿的人。
品牌辨识度对于消费者形成品牌认同感尤为重要,马斯克便深谙此道。为了能让更多人对特斯拉的品牌形成“新锐、变革、突破”这样的认知,他甚至选择用SpaceX公司的火箭,将火红的Roadstar跑车送上太空。
就连最古老的中药产业,也在不断用这种抓人眼球的方式,证明自己可以融入新的时代、可以成为人们更喜欢的现代生活中的一部分:同仁堂卖起了咖啡,马应龙设计了唇膏和眼霜。
除了把跑车发射到外太空这种极端操作,大多数新能源汽车厂商也会尝试更多的做法,来塑造自己品牌的影响力。作为城市中最为醒目的注意力焦点,建筑——特别是那些经过精良设计的新锐建筑,成为了塑造品牌格调,传达品牌理念的最佳选择之一。
在上汽的大本营上海,被称为上海的心脏位置、“世界级建筑师竞技场”的陆家嘴金融中心,“R”打造了一座R SPACE城市异想空间,这座前所未有的建筑,成为了赋予“R”品牌格调最重要的载体。
选择将R SPACE落地在上海陆家嘴的心尖,凸显其进军新能源时代的决心。
每当夜幕降临,冷白光打在R SPACE上,整个建筑在红红火火的浦东背景下格外出挑,能够与浦江两岸的建筑相互辉映,构成了上海绚烂的魔都夜景。
除了品牌的塑造之外,“R”在服务能力上,也基于传统的渠道和能力,进行了创新的尝试——真正走进消费者的生活,让新能源汽车品牌与人们的日常生活产生更加紧密的联系。
注重用户体验的理念,让R-Store城市商超店在选址的标准上尤为严苛。除了必须要在人流密集的黄金地段设店,这些店面还必须能够直接触达用户的生活场景,让用户能够在逛街购物的同时也能看车、试车。
目前,R标新零售服务模式下首家R-Store城市商超店,已落址北京东二环核心商圈——东直门来福士,为R标构建全国范围的总部直营服务打造了样本。
除此之外,上汽R还推出了R-Super Center 城市旗舰店、R-Center 城市中心店、承接售后服务的 R-Station 等网络生态渠道,将体验中心开到用户身边。
到今年年底,R标销售网络将覆盖全国40多个城市,包含R-Store城市商超店在内的各类型店铺预计将达到60家。届时,用户看车、选车、咨询、订车,包括金融服务,都可以在家躺着完成。
而覆盖用车全生命周期的售后服务,也将为用户带来出行保障,作为主流车企的看家本领之一,这显然会成为“R”对比其他对手的一个重要加分项。
毕竟信赖的背后,是来自时间的证明。
END.