毫无疑问，疫情的“常态化”给企业带来了两个重要的变化，一方面是大幅度提高了企业数字化转型的速度；另一方面是，由于沟通方式的改变以及线上活动模式的增加，使得企业的核心应用变得至关重要，因为这直接关系到企业生产效率的提升和最终用户的体验感受。
其中，人力资源作为企业数字化转型的前沿阵地，就肩负着企业向管理要红利，实现精细化和高质量发展的“重任”，而这也催生了人力资源数字化尤其是HR SaaS市场的快速发展。
根据IDC日前发布的最新《中国公有云人力资本管理应用（HCM）SaaS市场2020年下半年跟踪报告》显示，2020年全年该市场规模达到4.7亿美金，同比增长37.5%，高于中国SaaS市场的整体增速。其中，在市场占有率TOP10的企业中，北森连续5年位居市场第一，同时无论在整体市场，还是在招聘管理系统、Core HR及绩效管理系统三大细分市场也实现了遥遥领先。
那么，北森连续5年蝉联HR SaaS市场第一的背后，究竟有哪些深层次的原因？更为关键的是，在“一体化HR SaaS+低代码PaaS”战略的“加持”之下，北森能否继续把其优势转换为胜势，并将中国HR SaaS市场的发展带到一个全新的高度呢？
HR SaaS方兴未艾
在疫情之后，越来越多的企业将数字化生存能力、数字化发展能力、数字化协同能力进一步发展为企业核心竞争力，形成线上线下相融合的新商业模式，而这不仅推动了中国公有云市场的高速发展，同样也带动了包括HR SaaS市场的高速增长。从IDC的本次报告中，我们也可以观察到整个HR SaaS市场的三大发展趋势。
一是，HR云化趋势显著，市场发展潜力十足。对比本地部署的HR，HR SaaS除了敏捷、节省成本外，还同时具有满足合规要求、建立员工与HR联系、敏捷响应人力需求等优势。不仅如此，受疫情的影响，很多中大型企业也加快了上云的速度，因此这些企业在HR采购时会优先考SaaS的部署方式，这也进一步促进了整个HR SaaS市场快速发展。
根据IDC的预测，中国HR SaaS市场由于其标准化程度较高，未来的SaaS渗透率也会更高一些，并将以混合云的部署方式实现快速发展，这也说明了HR SaaS市场仍然“方兴未艾”，后续的市场增长值得期待。
二是，一体化和平台化是HR SaaS领域的两大重要发展方向。IDC在报告中认为，随着中大型企业对于HR SaaS接受度不断提高，企业对于人才管理的需求不会单纯停留在某一模块，更希望通过一家技术厂商完成整体人才管理体系搭建，这让一体化的人力资源管理解决方案更受青睐。
与此同时，为了适应和满足更多中大型企业数字化转型的需求，平台化也变得更加重要，特别是随着SaaS市场的快速发展，企业对SaaS 的接受程度不断提高，建立PaaS平台能够满足企业快速成长的需求，特别是中大型企业业务复杂和定制化的需求。这种需求在HR领域也是一样的，未来打造PaaS平台封装行业特性模块，满足企业客制化需求将是大势所趋。
三是，人才能力结构的盘点和优化将会是未来人力资源数字化转型的关键领域。特别是随着经济结构转型和高质量发展的驱动，无疑增大了企业对效能的关注以及对职能业务性提高的需求，这也要求人力资源必须更加重视效能，因此利用数字化的手段，做好人力资源的总量、结构、人均效能、人均成本和关键人才流动这些指标的“精准衡量”，对企业而言就变得十分的关键。此外，随着人力资源市场的不断变化，以员工为中心的数字化体验转型也变得越来越重要。
事实上，IDC在报告中就指出，2020年受疫情、数字化转型等因素影响，企业变得更加注重人才招募以及员工未来成长，绩效管理和招聘的市场份额占比最高，超过45%；同时，Core HR市场份额占比达到17%，增速显著，并有望进一步提升。
而值得一提的是，对应的数据也显示，北森在Core HR、招聘、绩效管理三大市场中，市场占有率均为第一，最高市场份额领先第二名超过3倍。在IDC划分的六大HR SaaS细分市场中，北森在三大领域保持市场第一，可以说其在整个HR SaaS市场中的领跑优势非常明显；同时这也说明在未来的HR SaaS市场竞争中，HR服务商唯有进一步细化HR SaaS产品和方案的“颗粒度”，才能更好地贴合客户的需求。
俗话说，机遇往往是留给那些有准备的人。因此，不要惊讶于北森在市场中的突出表现，而我们要追问的是，为什么是北森，而不是其他HR SaaS服务商能够连续5年“霸榜”中国HR SaaS市场呢？
持续“霸榜”背后
回头来看，北森之所以能够连续5年“霸榜”HR SaaS市场，可以用三个关键字来做概括，那就是预见性、适应性和进化性。
首先，是预见性。预见性是北森的优势或者说核心能力之一，早在十多年前北森就洞察到了单体HR软件难以适应客户的变化和需求，为此通过“十年磨一剑”打磨出了HR SaaS的一体化，一体化的创新模式让企业彻底告别由单体软件所带来的业务“割裂”、体验“割裂”，以及数据“割裂”，不仅打破了长期以来形成的HR单品软件“割裂”的市场格局，更一跃成为了一体化HR SaaS市场的引领者。
而这个过程，北森埋头一做就是十年，尽管期间面临着很多的诱惑和挑战，但北森始终聚焦一个“城墙口”——那就是HR SaaS的一体化，真正做到了“以三年为期做预热，以十年为期收获。”最终通过长期的技术投入和市场的耕耘，获得了市场和客户的一致认可，“一体化”创新模式也让北森在HR SaaS领域形成了“独树一帜”的竞争力。
其次，是适应性。很多中国公司在面向市场创新时，往往会对标国外的产品和公司，但这些产品和方案做出来之后发现根本无法落地，客户不买单，因此这就要求公司需要具备更好的适应性，才能适应和融入整个市场。
而在人力资源管理市场，北森有个很重要的理念就是“无PaaS，不SaaS”，这是因为面向大中型企业的需求，人力资源管理软件其实很难用“标准化”的模式去解决客户定制化的需求，这也是为什么北森要构建云原生低代码PaaS平台，这个平台不但能够支持北森HR SaaS产品的快速开发，也面向大中型企业客户开放，能够为更多的中大型企业提供灵活的定制开发和自主开发服务，赋能个性化创新。从这个角度来说，“抬头看天”是一种方向,但“低头看路”更是一种清醒，因此不断适应客户的需求，也是北森不断走向更大商业成功的关键。
最后，是进化性。依托“一体化HR SaaS+低代码PaaS”平台，北森更打磨了招聘云、人事云、薪酬云、假勤云、绩效云、学习云等9朵云、近20个模块在内的一体化HR SaaS套件，由此也让北森成为业界唯一能覆盖员工全生命周期的HR数字化平台，更引领了整个HR SaaS市场的发展。
这也标志着在人力资源管理软件市场，以北森为代表的中国科技创新企业无论是技术的领先性，还是平台的适应性，以及服务的专业性方面同样也走在了行业的前列，某种程度上也“颠覆”了过去市场上认为的“中国本土企业的管理体系标准化程度低，企业管理基础薄弱，人力资源管理软件市场发展先天不足”的认知和论调，可以说通过不断的进化和迭代，北森确定的“一体化HR SaaS+低代码PaaS”战略，不仅仅契合了未来HR数字化建设发展的新方向，更是北森力压众多对手，连续5年“霸榜”HR SaaS市场的关键所在。
北森的升势和胜势
我们知道，今年是“十四五”开局之年，而“十四五”的核心关键词是着力提升发展质量，与之相匹配的是人才的高质量发展，而人才高质量发展的核心，正是高质量创新人才的培养和人力资源数字化的转型，IDC的报告也“佐证”了这一发展趋势，根据预测未来五年中国HR SaaS市场未来会以33.7%的年复合增长率快速增长，持续驱动整个中国HR市场的快速发展。
当然也要看到，目前国内整体的HR SaaS市场的集中度仍然还比较分散，但随着中大型企业对人力资源管理数字化转型的提速，未来如何满足中大型企业的需求不仅是人力资源管理软件厂商主要考虑的问题，也是企业在人力资源数字化转型中所需要高度关注的问题。
而北森过去10年所打造的“一体化HR SaaS+低代码PaaS”的新平台和新模式，不仅做到了市场的持续领跑，相信也将会引领了未来中国HR SaaS市场的演进趋势，具体而言：
第一，从创新角度看，目前整个HR市场中要么是面向大中型企业市场提供一体化人力资本管理解决方案的综合性平台；要么是聚焦于一个或者多个单点应用，垂直发展，做深做专的HR产品，都难以满足企业的需求，而北森“一体化HR SaaS+低代码PaaS”，不仅让企业的应用就可以得以全面的融合，同时也会给企业的数据和员工体验带来统一的平台和界面，能够更好的在全面云化的时代，满足客户的需求。
第二，从生态角度看，北森通过“一体化HR SaaS+低代码PaaS”的打造，可以满足中大型企业人力资源数字化进程中大量的个性化需求。其中“森云计划”向客户开放PaaS平台能力，赋能客户结合自身需求，在平台上进行自主创新。数据显示，2020年，20+客户加入“森云计划”，利用北森PaaS平台自主开发30+扩展项目，平均项目开发周期仅为9.5天，开发效率和个性化能力都得到了持续的提升，同时也为构筑HR应用生态圈打下了坚实的基础。
第三，从落地的角度看，北森“一体化HR SaaS+低代码PaaS”目前已获得了超过6000+客户的认可，其中包括80%的中国500强企业。每天，有超过15万的HR和2000万的企业员工在使用iTalentX。在互联网、金融、汽车、房地产、零售连锁、制造、央国企等行业，北森已经成为头部企业广泛认可的合作伙伴。
而随着北森继续加大研发投入，以及基于一体化HR SaaS战略布局优势，相信北森未来也能在场景、数据、员工体验等方面持续进化，由此引领中国HR SaaS的市场技术、平台、体验的加速进化，推动整个中国HR SaaS市场未来的发展。
总的来说，正是北森对中国HR SaaS市场的深入洞察和理解，以及“十年磨一剑”不断强化自身的“一体化HR SaaS+低代码PaaS”的竞争力，使得北森的产品和方案更加完善，也更加“接地气”，这让北森实现了与中国企业客户的共同成长，也是北森在中国HR SaaS市场连续五年领跑的核心所在，更是其未来持续引领中国HR SaaS市场进化和升级的升势和胜势所在，最终帮助更多中国企业实现人力资源走向人才管理数字化的“跃迁”。
