申耀的科技观察 · 2022年11月18日 · 山东

让创新和效率走出“办公室”,联想智慧办公“再进化”

自2020年开始,席卷全球的疫情彻底改变了这个世界,越来越多的企业开始考虑混合办公。统计显示,超过90%的企业决策者将企业数字化转型和云托管服务视为优先事项。在疫情造成的停摆前后,让大部分员工进行混合办公的企业数量从21%增长到70%,增加了两倍以上。40%的受访企业表示将让大部分员工永久混合办公。就中国而言,疫情爆发前90%的受访企业混合办公人员不足50%,疫情发生后,中国企业的这一数字增加到63%。

也正因此,当前混合办公已成为企业办公的“新常态”,逐渐打破了过去以办公场所为中心的传统模式。在此过程中,如何让办公随时随地,让办公更加高效协同,同时如何借助技术创新,打破企业内外部沟通的边界,让用户拥有更好的办公体验,以此创造出企业和员工更为强大的战斗力和生产力呢?

在日前举办的2022联想创新科技大会(Tech World 2022)上,联想就给出了答案——通过技术持续创新,扎根行业需求,深入应用场景,让创新和效率走出“办公室”,最大化释放智慧办公的新生产力。

正如联想集团副总裁、中国区大客户业务群总经理王立平所言:“联想正不断拓展应用领域,并坚持以客户为中心构建硬件、软件、服务三大核心能力,为客户提供随时随地、高效协作的产品与方案,希望以场景驱动创新,以技术颠覆想象,重塑智慧办公新未来。”

智能时代未来办公三大新趋势

《失控》作者凯文·凯利曾预测,未来30年将是“永无止境的人、机器、自然三者的融合”。他说:“未来,整个世界都将被数字化,一切都将在虚拟数字世界里有一个复制品,像是现实世界的一面镜子。”

真可谓一语中的,在技术和需求的双重驱动下,从去年开始元宇宙火遍全球,同样在元宇宙的环境下,企业的办公形态也将发生巨大的改变。在王立平看来:“跨时空、超现实、超智能已经成为了未来办公的三大趋势。这些未来办公和工作的场景,可能是元宇宙时代最值得期待的应用,而联想也在一直努力让这些想象成真。”

例如,“数字虚拟人”就是最为典型的代表,它可以在未来极大的帮助各行各业提升工作效率,如虚拟主播可以进行7*24小时新闻播报;虚拟医生通过打通就诊数据、跟踪上万种细微指标特征差异,打破时间和空间限制,实现医生和就诊病人从一对一转变为一对多管理等,而随着技术创新的不断进步和演进,人、机、物相互融合的智能场景也将会越来越多,并且将从企业办公向各个行业场景不断延伸。

也正是洞察到这种前所未有的变化趋势,联想持续加大在虚实映射、虚实叠加、虚实联动等方面研发核心技术,并不断拓展应用领域,为行业的智能化转型提供新动能和引擎;同时,联想也始终坚持以客户为中心构建硬件、软件、服务三大核心能力,并将这些技术转化为更好的产品和方案交付给企业客户。

今年6月联想推出3x(1+N)智慧办公解决方案,就是针对企业数字化转型和工作模式新需求与时俱进“应变”的一种体现;而在2022联想创新科技大会上,联想再次通过技术创新,高效赋能新应用场景,让创新和效率真正走出“办公室”,最大化释放智慧办公的生产力。

客观地说,在混合办公已成为“新常态”的今天,技术创新的本质不仅是让企业和员工在办公场景中“用上”产品和方案,更要“用好”产品和方案。联想在智慧办公领域这种“向前一步”的前瞻力、创新力以及行动力,相信不但会为智慧办公的广泛落地筑牢基础,也会进一步提速未来混合办公模式演进的步伐。

智会方案让远程会议化繁为简

远程会议作为混合办公高效协作中最为重要的场景之一,一直以来就面临着“互联难、听不清、看不全”三大痛点。

为此,联想“因地制宜”地推出了智会解决方案,用领先的数字化、智能化手段赋能场景,解决企业在远程会议时的诸多核心痛点,该方案所具备的设备无线协同、全方位拾音、多会议模式等应用优势,能够让参会者拥有“身临其境”的现场感,帮助了企业在混合办公新常态下,提升远程会议的参与体验和效率,具体来看:

首先,是通过自研星联技术,确保多设备智能互联。联想智会解决方案基于自研的星联技术,让会议现场的硬件设备可以自动联接,免去了复杂的多设备适配、线缆插拔的麻烦。

其次,是采用全方位拾音,让会议核心信息轻松传递零遗漏。众所周知,声音的接收与释放质量也是决定远程会议体验的重要因素,而联想智会解决方案配备了功能全向麦,可实现360度、10米以上的全向拾音,多人的大型会议室也不用担心远程拾音的困难。

最后,是利用全景画面采集能力,以多会议模式展示让会议灵动高效。基于两台自研的180度4K摄像头,可将会议现场的全部画面进行高清实时采集,同时通过智慧引擎在本地端侧进行图像分析和计算,可任意组合和输出最理想的视频画面。还为参会人员提供了演讲者模式、讨论模式、白板模式和产品展示四种模式可供选择。

不仅如此,为了更好的解决远程会议中的更多痛点,联想目前也正在将3D感知、采集、显示和交互等技术结合到远程会议场景当中,打造一个更加身临其境的超现实3D虚拟会议场景,打破时空的界限,让不同地域的参会者拥有“面对面”“零距离”沟通体验。

联想智会解决方案的核心价值,其实可以拆解为“智”和“会”两个关键字:从“智”的角度出发,联想通过自研的星联技术,实现了多设备的智能互联,让设备的联接方式从此“化繁为简”,这既体现了联想在技术领域的持续创新的能力,同时更是联想一直在践行的“将简单留给客户,将复杂留给自己”的一种“以客户为中心”思维的印证。

而从“会”的角度出发,全方位拾音和全景画面采集的功能让使用者拥有更好的“参与感”,也让高效协作变得更加的简单和轻松,同时更让企业的混合办公从过去的成本中心转变为价值创造中心,为企业带来了全新的生产力。

驱动创新和效率走出“办公室”

值得一提的是,联想还持续探索前沿智慧办公新场景,坚持围绕行业客户需求打造极致的办公体验,驱动创新和效率走出“办公室”,通过在教育、零售、金融、制造等行业的应用场景打造定制化解决方案,赋能千行百业的数字化转型需求。

例如,在教研教学场景中,联想就为北京师范大学未来设计学院量身定制了集物联、云互动一体的智慧教室解决方案。打造了新一代混合增强学习空间,采用即时空间感知技术,并融合人工智能、人机交互等技术,模糊了物理教学环境与数字教学内容的边界,在打破地域限制的同时,也开创了新型教学模式。此外,联想还携手西安电子科技大学和华中师范大学打造的全球首个5G+4K+全息混合现实课堂,实现了三地联合教学,加强了教育资源的强强联合。

在设备运维场景中,联想则与海南航空创新性地将AR远程运维专家方案引入到飞机维修工作中,远程技术专家能够以最快速度以第一视角看到、听到、甚至“摸到”一线故障现场的真实场景,有效指导现场维修人员操作,如亲临现场。

在数字虚拟人场景中,联想同样也正和酒店行业的客户展开联合创新,积极探索数字虚拟人在酒店接待场景中的应用。借助数字虚拟人,酒店的客服人员可以集中化部署在服务中心,经验和能力都可以持续沉淀。除酒店行业外,联想将持续探索数字虚拟人技术,帮助更多行业用户,解决更广泛的场景问题。

此前,根据IDC发布的《中国AI数字人市场现状与机会分析,2022》报告显示,目前中国数字虚拟人市场规模正呈现高速增长趋势,预计到2026年将达102.4亿元,发展空间广阔。联想率先在数字虚拟人领域进行探索与实践,将新技术与行业需求相结合,相信会帮助企业寻找到更多的新模式,新场景和新应用。

总的来看,无论是联想智会方案还是在赋能新行业应用场景,背后都是联想3x(1+N)智慧办公深入落地,并持续解决企业在智慧办公中遭遇的痛点和难点的“缩影”,这不仅为企业提供了智慧办公场景极致的体验,同时也驱动了智慧办公未来的“再进化”。而联想在行业新应用场景中的探索与实践,也能够让创新和效率走出传统意义上的“办公室”,释放更大的生产力,为企业的数字化转型,创造了独具竞争优势的条件。

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