申耀的科技观察 · 2023年03月09日 · 山东

舒尔集成系统:以诚意赋能合作伙伴,以创新扎根中国市场

毫无疑问,随着数字化转型的加速,企业的办公模式也出现了巨大的改变,因此如何用技术创新,打破企业内外部沟通的边界,在混合办公的过程中,让办公随时随地,让办公更加高效协同,并以此创造出企业和员工更为强大的生产力,不仅是“大势所趋”,更是“刻不容缓”。

以远程会议为例,除了统一的会议系统之外,每个参会者所处的空间环境、使用的设备、网络条件千差万别,这就给远程会议沟通效率带来了巨大的挑战,如何保证每一个参会者流畅的表达、清晰的收听,提高远程会议沟通效率,可以说是每一家企业和每一位员工最为关心的问题。

而在近百年的时间里,舒尔(Shure)的音频产品就一直以其无与伦比的音质和性能赢得全球音乐人和音乐发烧友的青睐,特别是最近几年在混合办公流行的趋势下,舒尔集成系统更是致力于为各类会议提供录音室级别的音质,帮助不同行业客户打造适合任何自身需求的音频解决方案,提升混合办公的参与体验和效率。

在此过程中,如何更好地与合作伙伴一起将全球领先的技术、产品和服务带向中国,为不同行业、不同规模、不同业务需求的中国客户,“量身打造”出满足中国客户的解决方案,同样也始终是舒尔集成系统深耕中国市场时考量的重点。

也正因此,今年刚刚开年,舒尔集成系统就在澳门举办了中国区渠道合作伙伴大会,希望通过更加本地化的渠道政策和多样化的赋能手段,与更多的行业伙伴共创共赢,为中国客户打造出更多灵活、开放、简单且能够适应“千变万化”应用场景的方案。

客观地说,在这背后无疑体现了舒尔集成系统一直以来对中国市场和合作伙伴高度重视的一种态度,更为关键的是它还体现了在后疫情时代,舒尔集成系统希望更好的赋能合作伙伴,最大程度释放合作伙伴的创新力和战斗力,相信这也将会把合作伙伴带入到一个更加广阔的市场,并为他们创造出更多的新能力,新服务和新商机。

以诚意赋能合作伙伴

事实上,舒尔集成系统高度重视生态合作和生态开放。进入中国市场以来,舒尔集成系统就一直通过深化和完善渠道政策,以适应不断变化的市场需求。

舒尔集成系统大中华及韩国市场高级经理杜京徽告诉我,经过多年的合作,目前舒尔集成系统已经成功搭建了完善的渠道业务架构,在中国市场形成了完善的渠道体系覆盖。

在此背景下,舒尔集成系统在2021年举办了主题为“同行舒尔 共创新声”的首届中国区渠道伙伴大会,希望与越来越多的合作伙伴一起推动行业发展;同时过去几年,随着混合办公模式的兴起,多元场景、行业互通及场景交互成为了不少中国用户的“刚需”,同时舒尔集成系统的“项目型”合作越来越多,因此进一步提升合作伙伴的能力和“项目型”销售能力,也就变得至关重要。

这也解释了舒尔集成系统为何选择在今年2月21日,也就是在中国农历文化中“龙抬头”的当天,再次召开主题为“同行 启航”中国区渠道合作伙伴大会的原因。

杜京徽表示:“今年舒尔的合作伙伴大会确实在业内开得比较早,如果说2021年我们首届合作伙伴大会,更多是希望和合作伙伴传递品牌方面的形象;那么今年的合作伙伴大会,我们想和合作伙伴传递的信息是,舒尔在这个方面都已经准备好了,在新的一年希望通过更多的激励机制,更多的赋能方式,提升合作伙伴的竞争力,以更好地推动合作伙伴向项目型销售转型,向更为广阔的数字化市场同行启航,更快速的满足企业在各种会议中的场景化需求。”

确实如此,在混合办公已成为“新常态”的今天,技术创新的本质不仅是让企业和员工在办公场景中“用上”产品和方案,更要“用好”产品和方案。从这个角度来看,舒尔集成系统之所以在业内率先召开合作伙伴大会,无疑也印证了舒尔集成系统通过加强合作伙伴的竞争力,并为合作伙伴提供独特的、具备高价值的解决方案和服务,最大程度激活合作伙伴在新时代的生产力和战斗力,同时更是舒尔集成系统希望同合作伙伴共享混合办公时代成长红利的决心和诚意的体现。

以创新扎根中国市场

那么,如何更好的释放合作伙伴的力量,推动合作伙伴向“项目型”销售转型,并向更为广阔的数字化市场同行启航呢?为此,舒尔集成系统在本次合作伙伴大会上也给出了一些明确的方向。

一方面,在转型方向上,舒尔的目标是建立“以SHURE为核心的标准化”。作为音频技术领域的佼佼者,舒尔可以满足从小型会议室到大型会议等各类环境下的端到端的企业音频需求,而随着用户对音频使用环境的进一步提升,那么未来通过舒尔提供的解决方案,就可以满足用户“一站式”和“全场景”的音频需求。

对此,舒尔集成系统有着足够的“信心”,可以看到舒尔本身在音频领域就打造了独特的S-M-A-R-T能力(集Software软件、Management管理、Automation自动、Reliability稳定、Technology科技);与此同时,舒尔也构建了完整的音频生态,如舒尔的战略合作伙伴包括了微软、国内的钉钉、飞书、腾讯会议等伙伴有着深入的合作,因此这也让舒尔始终站在技术革新的最前沿,能够给企业客户带来更多的扩展和服务能力。按照现在的说法,就是舒尔能够以音频技术领域的“平台化”能力,实现“集成”和“被集成”,由此满足客户多样化和差异化的解决方案需求。

另一方面,今年舒尔集成系统的重点工作之一就是推动行业的细化分。“除了过去的金融、国企、外企等领域,目前我们在高教和汽车行业也实现了比较大的行业突破,接下来我们希望和行业的集成合作伙伴以及最终用户进行更多的沟通,通过差异化的方案满足不同行业的需求。”杜京徽说。

比如,金融客户,其在音频方面往往都是高频使用,需要场景化细分方案,同时也希望系统简单易用、可管可控;而央国企客户,则是需要设备稳定可靠,需要建立备份机制,同时其往往中小会议室的应用标准居多等;而在汽车行业,某些客户则是希望自身的整个音频系统能够采用“统一品牌”,这样可以降低多个品牌互联互通导致协作中出现的问题等等,而这些具体的音频“痛点”,目前也都可以基于舒尔音频标准化解决方案解决。

由此可见,舒尔集成系统通过这么一套面相行业客户和合作伙伴的“组合拳”,不仅能够为舒尔集成系统的中国客户、合作伙伴,提供全球同步的创新技术、产品和服务;在此基础上,舒尔集成系统也始终以行业客户需求为先,以标准化方案为依托,相信可以帮助更多的中国企业更好地适应混合办公的新时代。

释放伙伴更强战斗力

当然,也要看到,合作伙伴的转型过程也并不是“一蹴而就”的,因此未来向合作伙伴提供更多的、多样化的赋能方式,也就变得更加的重要——同样,这也是舒尔集成系统正在探索和实践的,通过全新的渠道培训体系,舒尔希望将自身过去积累多年所沉淀下来品牌、技术,服务等能力通过更加开放的方式释放出来,赋能合作伙伴,让更多的伙伴能够基于舒尔搭建的“标准化”技术和平台上,在具体的行业场景中发挥更大的作用和价值,并实现不断向上成长。

杜京徽表示:“随着行业客户对音频解决方案需求的提高,实际上现在很多音频是需要融入到具体的建筑和会议室之中的,因此也就产生了‘建筑声学’的理念,那么这就需要舒尔和合作伙伴去研究用户的建筑方案、使用习惯、噪音类型、噪音频率、建筑材料等,这样才能更好的把方案带入到客户的具体应用环境和具体应用场景之中,这些新的问题其实对合作伙伴来说,都是全新的挑战,因此在新的一年,除了之前的提供的培训方式之外,我们也会通过举办更多的线下的面对面活动,让合作伙伴能够更多地、高质量的接受到技术工程师做的现场调试培训等,这样就能帮助伙伴更好地强化专业性和方案销售的综合能力。”

确实如此,未来用户需求趋势将会越来越专业化和差异化,而合作伙伴过去的能力和力量已难以应对这种全新的市场变化,现在舒尔集成系统正通过多样化的赋能方式,将新技术与行业需求相结合,赋能合作伙伴,显然可以快速帮助合作伙伴通过提升自身的专业能力和方案销售能力,打造出更多的新方案,寻找到更多新模式,最终赢得更好的新未来。

总的来看,新的技术趋势和市场需求赋予整个音频技术市场更大的活力,也给舒尔集成系统带来前所未有的机遇。在此过程中,舒尔集成系统通过不断的技术创新和迭代,以及打造“标准化”的解决方案,同时以多样化的方式赋能合作伙伴,提升伙伴竞争力,加速本地化的深耕和发展,相信不仅能够满足更多中国用户的专业化需求,同时也会让将舒尔集成系统在混合办公这个全新的“赛道”,实现“长跑”乃至“领跑”都将起到更加关键和决定性的作用。

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