在数字化转型成为全球政企战略性与常态化诉求的今天,没有人会怀疑新一代数字技术和工具的重要性。
千行百业需要拥有全新的工具握力,也带动了商用 PC的市场需求不断被激发,产品升级迭代速度加快,成为PC行业最具发展机遇的市场。
从1995年联想生产了首台联想昭阳中国品牌笔记本电脑开始,联想始终引领着商用PC市场。根据市场数据,联想商用台式机连续22年中国市场份额第一,商用笔记本连续17年中国市场份额第一,专业工作站连续5年中国市场份额第一,商用平板连续8个季度居于中国市场第一……来到数字化时代,联想也一直陪伴在客户身边,以创新满足各行各业的商用PC迭代需求。
6月6日,联想在北京举办主题为“商用为本”的商用产品发布会,发布发布联想昭阳X7、X5、X3系列新品,以及ThinkCentre M大师系列高端商用台式机和ThinkStation P系列高端工作站。
从商用PC这一个品类的变化,我们可以去解答一个问题:数字时代,企业和员工都遭遇了哪些挑战,在波涛诡谲的不确定海浪当中,究竟怎样的“法宝”,才能帮助自己稳固根基、顺利渡过时代之海?
法宝一:更好的产品体验,锻造钢铁侠的战衣
商用PC究竟与传统PC有什么不同?我们先从时代背景中的“变化三叠浪”说起。
第一叠浪:人变了。Z世代的年轻人大批量进入职场,作为数字原住民,出生就用平板、电子设备,他们对于商用产品的要求也格外高。传统千篇一律、配置一般、外观笨重的商用PC,很难获得Z世代群体的青睐,这要求商用PC不断迭代创新。
第二叠浪:技术变了。AI作为一种全新的通用技术,正在改变各行业的生产力底座。当企业中类似AI这种新技术的使用率提升、覆盖率增加,对显卡、传输速度、性能等都提出了挑战,传统商用PC的配置已经无法满足这些新兴的软件需求的。
第三叠浪:场变了。近年来很多科技企业、数字密集型企业,工作行为都发生了变化,混合办公快速崛起,工作场域不再局限于单一地点,这时候如果一味把商用笔记本做得更大、更厚、更重,是不适配商用群体出差、移动的便携需求的。
三叠浪一浪接一浪拍下来,商用PC必须应时而变——有年轻人属性的产品调性,释放新技术的充沛性能,适应各种工作场域的外观升级。
让人想到钢铁侠托尼·史塔克的纳米金属战衣,性能强大,坚不可摧,还极具未来科幻感,迷倒了一大批年轻人。所以,联想带给商用PC的第一个关键变化,就是将产品体验,做成钢铁侠的战衣。
首先,是澎湃算力的性能。年轻群体想要使用AI、云办公、VR/AR、远程协作等能力,商用笔记本配置跟不上可不行。此次联想昭阳品牌焕新,就非常重视Z世代高效办公的更好体验。
比如昭阳旗舰产品X7,就将性能配置全部拉满。联想昭阳X7全系搭载intel 13代酷睿H系列标压处理器,最高可选i9-13900H处理器,可加配NVIDIA GeForce RTX 3050 独立显卡。无论是日常办公,还是高清视频剪辑等高负载工作都能轻松驾驭,保障用户的工作效率翻倍提升。
为确保硬核性能满血释放,联想昭阳X7采用了独创的“风刃”散热系统。在大尺寸双风扇、百片S型超薄扇叶、高效的硅脂导热材料的基础上,加入AI智能散热管理能力,可对常用的1100余种应用进行分类管理,动态预判功耗占用情况,实时保持性能和功耗的动态平衡。超强性能+高效散热,造就新一代商用笔记本“生产力之王”。
在超强性能基础上,把商用PC做的更轻薄、更时尚,满足Z世代对商用笔记本的审美和期待。联想昭阳X7轻至1.39kg,薄至15.9mm,3面时空银铝合金设计,完美契合年轻职场人对商用笔记本的需求。当然,商用PC最基础的坚固耐用、全功能接口、双风扇散热等能力,联想也没有含糊。
出厂前,每一台交付到客户手中的联想商用PC产品,都要经历1100多项的严苛测试,确保“零缺陷”品质,满足商用产品对适用性、稳定性、可靠性的要求。联想商用PC航天级的品质在本次发布会上再次得到印证,联想昭阳和联想ThinkCentre商用台式机双双成为杭州亚运会官方指定电脑。
在全功能接口方面,这次昭阳X7系列则带来了“大满贯级”全场景接口,很好地践行着冗余设计思路。它提供了高达40Gbps传输速率的雷电4接口、支持PD充电、DP视频传输以及数据传输的USB Type-C 3.2 Gen2全功能接口、3个USB-A接口、1个HDMI接口、1个Micro SD卡槽以及1个3.5mm音频接口。
超强性能、最全功能和轻薄便捷,成为联想昭阳X系列新品最大的特征。联想昭阳品牌体验官张朝阳在拿到新品的那一刻,也感慨:深刻感受到了昭阳品牌近30年的创新沉淀,也能真切感受到产品在创新活力和年轻化方面的追求,昭阳笔记本适合Z世代的年轻人。
对于渴望充分释放生产力和创造力的年轻用户来说,联想商用PC,如同一件钢铁侠的战衣,就是工作中最理想的装备。
法宝二:更低的TCO,带来变形金刚的超能力
你可能会问,用户需求、体验和审美的完美结合,个人PC不是已经做的非常成熟了吗,从性能拉满的游戏本,到便携时尚的轻薄本,为什么还需要商用PC来升级呢?
这就要提到商用PC市场的特殊性:
1.采购统一。一般来说,商用PC是企业统一采购的,这个环节有大量可以改进的成本空间。比如单个产品采购往往成本很高,容易和原有的设备不兼容,但企业又希望灵活定制,来降低整体的TCO。
2.规模庞大。商用PC的规模使用量很大,从购买、升级、维护、部署、维修到废弃,会带来大量的运维工作量,几十万台商用PC采购回去,光是安装软件就非常麻烦了,无疑会给企业增加额外的管理成本。
3.响应快速。商用客户端是生产工具,如果PC出现了问题,比如没办法给客户展示、无法办公,都会带来很多影响,往往需要在几个小时内修好,商用PC的服务快速响应要求更高。
可以看到,在这个充满了不确定性的年代,商业组织要面对各种变化,需要提升的是多方面能力,所以真正能打动商用PC客户的,往往不是单个工具的价值,而是立体的、平台化的服务能力。
联想集团副总裁、中国区大客户业务群总经理王立平在采访中提到,对企业来讲,看产品的时候不止是看当时的购买成本,而要看产品从购买到部署、到维护、到升级、到废弃整个生命周期成本,这对企业客户是很重要的。
这也是联想服务给商用PC带来的第二个差异化——更低TCO让组织降本增效,有点像《变形金刚》里的汽车人,可以多种形态变身,用更轻盈多变的形态,适应任何环境。
联想是业内领先的可以提供端到端全生命周期服务的厂商。具体来看:
在前期,提供具有竞争力的价格和选型支持,根据客户需求为其定制最合适的产品。
联想强大且完善的制造能力,可以支持十分具有竞争力的采购价格和选型服务,根据客户需求定制适合的产品。
客户可针对笔记本系统、硬件配置和外观的不同需求,享受联想不同硬件规格和企业内容的定制服务,而且所有定制需求均可实现1台起订,在过去2年销售的昭阳笔记本中,80%以上均基于客户需求定制。
此次发布会上,张朝阳就获赠了印有“薛定谔方程式”的个人专属定制昭阳笔记本。瑞幸5周年定制版昭阳X5笔记本同时在发布会亮相。这两款定制款笔记本,也透露了联想昭阳的全面定制化能力。
值得一提的是,联想还创新性推出了以租代买的DaaS服务模式。如果企业先期IT投入资金不够,还可通过租赁方式,将有限的资金用在关键业务上,与此同时还能实现统一资产管理,按需按量使用,进一步帮助客户降低成本。
中期,提供一站式硬件+软件的安装维护服务,大大节省IT人力和时间。
商用PC的规模使用量很大,用户需要投入的运维人员和工作量也不容小觑,一些客户就很希望将运维服务交给联想来做,以降低企业的整体管理成本。
联想也不负众望,一站式硬件+软件的安装维护服务,可以大量节省IT人力和时间。比如此次全新升级的联想尊享服务极速标准版,就包括四大核心内容:7×24小时全天候远程支持、免判断快速派单、一诺闪修和业内领先的数据拯救服务等。
举个例子,客户在当天下午4点前报修,在下一自然日24时前完成设备修复,快速恢复到生产工作的状态。这就是联想首创的次日故障修复服务“一诺闪修”。支撑这一快速服务的,是国内县级以上城市,每30公里就有一家专业的联想服务站,这一服务网络在中国没有第二家商用PC厂商可以做到。
后期,提供产品升级和资产回收服务,全方位帮助客户降低TCO成本。
在产品生命周期的末端,联想还面向商用客户,提供一系列的产品升级服务和资产回收计划,确保客户优化处置资产。
通过回收计划,产品“退休”回到联想之后,可最大化对回收产品的材料等进行再处理、再利用。
总的来说,联想通过“更低TCO总拥有成本”的践行,让商业用户可以拥有灵活、敏捷、低成本的硬件方案,像“变形金刚”一样灵活变化,敏捷行动,从而更好地适应各种业务变化。
法宝三:更加的绿色低碳,如同《山海经》一样生机勃勃
商用PC的升级,有一个关键词是无法绕过的,那就是绿色。
随着国内双碳战略持续推进,距离2030年“碳达峰”还有7年时间,企业作为经济社会的重要组成部分,都在全力助推这一目标的实现,其中,商用终端设备的绿色化、低碳化是应有之义。
放眼国际,国际ESG评估机构通过可持续发展、能耗等指标来全面评估企业,企业ESG报告披露率也在逐年提升。欧盟已经明确要实施碳边境税,具体立法程序已经完成并即将开始实施,企业如果碳足迹含量比较高的话,在出口欧盟时就会面临较高的碳边境税。
不难得出结论,走绿色低碳的可持续发展之路,既是社会责任,也是决定着企业生存发展的必要因素。
为中国企业“双碳”先锋,联想也将其对未来趋势的洞察,为商用PC理清了发展方向,提出了第三个价值标准——更佳的绿色环保。
联想也用实际行动,描绘出了一幅与自然共生《山海经》的生态卷轴,并刻入了产品的全生命周期,帮助用户渡过双碳时代的海浪。
展开这份“卷轴”,商用PC的用户可以看到:
致力于全栈绿色的产品。联想研发团队与供应商紧密合作,开展轻量化、集成化设计,并将工业再生成份塑料(PIC)、消费后再生塑料(PCC)和闭环再生塑料(CL PCR)、趋海塑料(OBP)及再生金属等合规再生 / 改性材料引入产品。
全链路的绿色制造使得联想商用产品获得了零碳认证,可以为客户提供相关证书。2022 年 4 月,联想在 PC 行业首家推出了零碳服务,将 IT 设备从原材料生产到组装加工、物流运输、客户使用,最终到设备处置的全生命周期内的碳排放量,进行碳足迹认证,并且通过核销对应额度的CCER,实现该设备全生命周期碳中和。在购买了拥有零碳认证的联想电脑后,客户会收到来自北京绿色交易所发放的碳中和证书。这份认证,在全球碳抵消机制下,能够为客户业务发展起到切实的帮助。
显著的节能减排。硬件方面,联想产品的能源效率极高,2021 年,联想 92% 的笔记本电脑、98% 的台式机、100%的工作站、94% 的服务器、80% 的显示器获得行业认证标签。其中,27 台显示器被评为“最高能效”。同时,联想提供创新工具,以帮助客户管理个人电脑及服务器的能耗,计算节能收益,并报告能源性能、IT 设备及器材方面的管理成效。软硬相结合,帮助客户节能减排。
在联想绘就的《山海经》卷轴中,我们看到了科技守护自然的可能,你手中的商用PC,也可以蕴藏着人对天地、自然和未来世界的一片柔情。
商用PC的终极想象
披上钢铁侠的战衣,获得变形金刚的能力,手握《山海经》的卷轴,组织和员工当然能更有信心地渡过数字化时代的不确定海浪。
而定海有力的联想,也为商用PC奠定了三大价值标准:更好的产品体验,更低的TCO总体拥有成本,更佳的绿色环保。
这三个维度,展示了商用PC的发展方向,也让人和组织随联想的产业布局一同延展,触碰了新的可能性:
更强大:联想商用PC产品力的多元和完整,与最新锐的数字技术结合,带来高品质,强体验,拉高了商用PC的能力天花板。
更具韧性:联想服务优势,可大可小,更低成本,更易适应环境,组织更具韧性,抵抗发展过程中的不确定性。
环境友好:节能减排可持续,为了更美好的地球和未来,数字化工具也是其中重要的组成部分,助力组织解决正在到来的新挑战。
数字化时代的黄金发展期刚刚开始,变革之路已然清晰。每个人都站在同样的起跑线,有着化身时代英雄的潜能。
始终走在产品迭代之路上的联想,是数字时代值得信任的伙伴。帮助用户抓住数字经济的黄金机会,联想商用PC,才是大家期待的“渡海法宝”。