在企业数字化的工具箱里，“CRM” 一词早已不是 “全流程客户管理” 的代名词，而是从营销获客到客户信息沉淀，再到长期关系维护，仿佛要包揽从线索到复购的所有环节。
从自动处理客户服务工单的企业Agent，到协调多步骤科研实验的学术Agent，再到管理智能家居生态的个人Agent，这种具备推理、规划、记忆与工具使用能力的智能体，正在重塑产业形态。
科技云报道原创。“对不起，我没听懂您的问题。”“您可以再和我描述一下吗？”“人工坐席繁忙，请您稍后再拨。”智能客服本应是提升服务效率与质量的“利器”，实际却常让消费者陷入“对话困境”：要么在“按1”“按2”的语音菜单中晕头转向，要么遭遇答非所问的机械回应，即便想转接人工，也往往被“坐席忙”的提示挡在门外。智能客服...
在数字化浪潮推动下，人工智能正以前所未有的速度重塑世界格局，而其基础设施的变革轨迹呈现出清晰的演进逻辑。
不论是ChatGPT带动的第一波浪潮，还是DeepSeek之后更多中国大模型AI应用的涌现，从AI智能助手到AI陪伴应用，再到AI在各个领域的产品，应用层在全面爆发。
如今，一些关键AI趋势正逐渐浮现，因此，理解当前所处的时代至关重要。OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）表示，人类天生就是工具的创造者，拥有强烈的探索和创新欲望，而正是这种驱动力推动世界不断向前发展。每一代人都站在前人的肩膀上，发明出更强大的工具——从电力、晶体管、计算机、互联网，到即将到来的AGI。
在人工智能和大模型的促进下，千行万业的智能化转型愈演愈烈，而云化算力作为灵活高效、性价比极高的算力资源获取方式，正在成为各AI厂商新的算力底座。
2025年7月3日，由全球数字经济大会组委会主办，中国信息通信研究院、中国通信标准化协会承办的全球数字经济大会—云智算安全论坛暨第三届“SecGo论坛”在京召开。北京市经济和信息化局副局长顾瑾栩、中国通信标准化协会副理事长兼秘书长代晓慧、中国信通院党委副书记王晓丽、中国信通院云计算与大数据研究所副所长栗蔚出席...
科技浪潮汹涌澎湃，每一朵浪花都蕴藏着改变世界的磅礴力量和无限可能。冯·诺伊曼曾预言：“技术的不断加速进步，将会引发人类历史上某个关键的奇点。”当人工智能迎来“奇点”时刻，我们身处的世界正在被前所未有地重塑。能自主决策的AI智能体、灵活作业的人形机器人、精准诊疗的医疗AI……从技术突破到产业融合、从全球经济到...
过去多年，云计算作为数字底座重塑全球产业格局，成为千行百业数字化转型的核心引擎。随着人工智能等创新技术掀起新一轮产业变革浪潮，云计算与人工智能技术正深度融合应用，加速我国科技创新跨越式发展与生产力系统性跃升，云智融合成为推动产业数字化的核心动力。然而，人工智能技术的广泛应用，也催生了技术交织性高...
长期以来，伴随企业数字化转型所建设的“烟囱式”AI基础设施各自为战，数据奔流，价值却困于“堰塞湖”。随着大模型参数量突破万亿级、训练数据迈向EB级，传统存储架构短板日益凸显。正如石油需要炼油厂，AI时代的数据亦需专属的“存储引擎”。
数据显示，2025年中国智能算力规模预计将达1037.3 EFLOPS，是通用算力的12倍。这说明什么？一方面，市场对高性能计算需求正在激增，而另一方面，也揭示出“通用计算”向“智能计算”跃迁的发展趋势。
过去十年，“中国制造”的标签逐渐被“中国智造”取代；未来十年，中国智能技术将更加深度的融入全球产业链，成为全球技术生态的关键变量。
近日，微软（MSFT.US）在最新全员大会上高调展示企业级AI业务进展，其中与巴克莱银行达成的10万份Copilot许可证交易成为焦点。
在经历了“人工智障”、“答非所问”、“一问三不知”等诸多客服困境后，AI大模型的出现让企业仿佛瞬间等到了春天。
在数字化转型浪潮的推动下，大数据、人工智能等产业极速壮大，同时伴随着的，是数据中心产品市场前所未有的变革与扩张。
当机器人“天工”首次完成半程马拉松长跑、DeepSeek以低功耗高性能打破技术垄断、Manus开启通用智能体加速进化之路，AI正在开启未来世界的想象之旅。
在美剧《权力的游戏》中，不到终局，主角归属始终成谜。如今的AI行业，正上演着同样扣人心弦的戏码。这并非是传统意义上的军事或政治博弈，而是一场围绕AI与智能体的标准、协议及生态展开的暗战，其激烈程度丝毫不亚于美剧《权力的游戏》中各方势力对铁王座的角逐。
2025年，全球AI战场就变得硝烟弥漫。在国外，微软豪掷800亿美元加固Azure算力堡垒，亚马逊祭出千亿资本剑指Bedrock生态，都是足够载入史册的大手笔。
在科技的浩瀚星河中，DeepSeek掀起的技术风暴余波未平，全球首款通用Agent产品Manus的惊艳登场，再度点燃了整个行业的激情，让科技圈为之沸腾。暂且不论Manus自身性能究竟达到何种高度，其引发的从“被动应答”到“主动执行”的颠覆性范式跃迁，正以前所未有的态势，不断突破繁杂业务流程场景下智能化的边界，为企业级市场带...
