每一家成功的企业,都是从小企业成长而来的。就像比尔盖茨和保罗艾伦在阿尔伯克基的一家旅馆里创办了微软;惠普在一间车库中诞生。
中小企业通常灵活多变、高效敏捷、嗅觉灵敏、目光超前,敢于逆风而行,敢于去尝试、去创新,但中小企业因为体量较小,市场抗压能力弱,管理水平落后,信息化能力薄弱等客观原因,在其生存和发展中遇到了很多的问题。
特别是在2020年的新冠疫情期间,数字化的马太效应之下,疫情产生的持续性影响,在中小企业身上体现的尤为明显,大企业因为具有更好的资金资源和技术基础,在疫情中可以更快的恢复元气,保证业务连续性,强者愈强。中小企业则缺乏抵抗不可预知生存风险的能力,要获得持续发展,就必须要坚定的走向数字化转型。
中小企业数字化的四道“暗礁”
就中小企业的经济地位而言,作为中国经济的重要组成部分,中小企业在促进就业,拉动GDP增长上扮演着重要角色。据相关数据显示,中国1.23亿市场主体,其中99.6%的企业是中小企业,这些中小企业提供了80%的就业岗位,贡献70%的技术创新,贡献60%的GDP,贡献50%的税收。
很明显,从在中国市场经济的贡献比来说,中小企业无疑是经济中最有活力的组成部分,也是商业模式创新的重要力量。
据悉,中央财政“十四五”期间,将累计安排100亿元以上奖补资金,重点支持1000余家国家级专精特新“小巨人”企业高质量发展。同时在今年9月,国家领导人在2021年中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会上提出,要继续支持中小企业创新发展,深化新三板改革,设立北京证券交易所,打造服务创新型中小企业主阵地。
诸多政策的利好,让中小企业迎来了发展的新机遇,IDC此前公布的调查显示:到2023年底,三分之二的中小企业将把数字化转型作为其IT战略的一个关键部分。
但罗马不是一天建成的,数字化基础相对薄弱的中小企业在迈向数字化转型的星辰大海,也要克服诸多困难。
首先,过去中小企业对数字化的意识不高,甚至认为只要是购买了一些软硬件设备,就等于进入了数字化,实则不然,数字化是企业长期发展的先决条件,如何有序、持续、正确的树立数字化认知,和建立数字化战略是一个关键。
其次,中小企业创业难在从0到1的过程,但中小企业又往往在投融资上很难得到帮助。这问题的产生归根结底是中小企业与金融机构之间,与政府部门之间的缺乏信任感的建立。
第三,IT服务商通常更为关注大型企业,所以真正适用于中小企业的产品和解决方案其实并不多。我们说“麻雀虽小五脏俱全”,中小企业既要求有企业级产品的安全和稳定,也需要有消费级产品的高性价比,这为IT服务商的产品策略提出了新的挑战。
最后,中小企业客户相对分散,以长三角和珠三角相对集中,却又散步各地。需求零散,服务难以下沉,这导致为中小企业提供专业的IT服务少之有少,一定程度上限制了中小企业的数字化进程。
客观地说,这些问题就像一个个的“暗礁”,让中小企业以正确的方式迈向数字化,还需要有指引航向的“灯塔”。